□　河北法制报记者　鲍娜军

省会石家庄，110座综合警务服务站如璀璨的群星，分布在城区的大街小巷，守护着群众的平安。这其中，最耀眼的，就是以全国二级英模吕建江名字命名的吕建江综合警务服务站。

寒来暑往，吕建江综合警务服务站和它所属的东风路派出所遥相呼应，两点一线间，他们十数年如一日踏实服务群众；矫健的步伐中，他们走出了辖区祥和安宁的人民警察的初心使命，走出了“为民服务当先锋”的职责担当。他们，都是石家庄市公安局桥西分局东风路派出所的人民警察！

最踏实的脚步，印在群众最需要的地方

槐安东路28号，是辖区群众心中的安全代码。坐落在这里的东风路派出所，护佑着1.4平方公里辖区内的群众。

28名民警、51名辅警，日复一日的平安守护中，连续12年获评一级派出所的实力何在？民警们响亮回答：我们把最踏实的脚步，印在群众最需要的地方！

人民警察，就要对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明。在上级党委坚强领导下，东风路派出所党支部叫响“向先进学习、向我看齐”，急难险重，班子成员身先士卒、冲锋在前。

好班子，一定能带出好队伍。他们生活工作暖警心、素质形象严规范、队伍养成强教育，在“群众所需，使命必达”中，坚持和发展新时代“枫桥经验”，捧出一颗温暖心，与群众“面对面”“键对键”“心对心”，矛盾纠纷源头化解、平安建设预防为主、群众为先服务为本，实现纠纷化解多元化、服务群众便捷化、队伍建设正规化，助力群众收获实实在在的安全幸福感。

最优秀的力量，茁壮在民心最呼应的地方

一名榜样，就是一座灯塔；一段事迹，就是一曲赞歌！

在这里，有荣获全国公安系统二级英雄模范的吕建江，做楷模；在这里，有闻名全国的吕建江警务服务站，做榜样；在这里，最优秀的力量，就茁壮在民心最呼应的地方！

群众有纠纷，他们用关爱去融化。

今年4月，居民王某与一美容诊所发生纠纷，针尖对上了麦芒，拳头就没了方向。派出所启动联合调解机制，请来居委会大妈、约来法律工作者，细致梳理情理法和法理情，最后，矛盾双方都笑了：“派出所架高桥、搭台阶，我们一定能和解！”

扎根在辖区，57%的警情，属于民事和治安纠纷。民警们发扬吕建江服务群众的精神，总结出“一快二控三听四调五结”五步快速处置矛盾纠纷法，现场调处率达到了100%，安了民心、暖了民情。

他们坚持群众路线，“一警N员”，更助力平安社区创建。一小区N员报告：公寓楼一公司有大量公章！派出所立即行动，破获了石某等涉嫌伪造买卖使用公章案，抓获嫌疑人5名；某楼长在微信群报告：小区刚入住一男子，很少出门，形迹可疑。民警立即清查，发现该男子系2020年被邯郸警方上网追逃的嫌疑人。

最温暖的奉献，永远在为群众排忧解难的路上

民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为；民有所想,我有所谋。

东风路派出所的民警们，携最温暖的奉献，永远在为群众排忧解难的路上……

社区紧邻繁华闹市街面，安防最关键。派出所夯实基础信息采集，实现辖区46个小区智慧安防建设全覆盖，安全守护辖区365天4小时。

接待群众，他们推行“三度”工作法，待人接物法言法语，有热度；工作办事提高效率，有速度；接待群众换位思考，有温度！群众难题化解，高高兴兴来、明明白白走。

户籍、流管窗口，周六上足警力、开足窗口，服务群众办业务；社区民警AB角，群众“最多跑一趟”。

8月初，居住在天津的居民张某突然来电：1993年，他将户口从东风所迁到天津保税区，自己拿着迁移证一直未落户。27年多的黑户，现在可咋办？户籍民警先安抚住他，添加微信后，开始通过微信，进行政策解读、资料准备、疑难解答。随后时间，户籍民警多次与天津相关单位沟通协调，最终，张某27年的心病化解了，他的户口安稳落在了目的地。

东方破晓日初升, 风来金光万丈迎！服务群众，槐安东路上，东风路派出所的脚步最踏实，民警们的身影，一直在路上……