□ 河北法制报记者 任俊颖

2014年9月，要欣欣来到邢台市信都区人民法院（原邢台县人民法院）南石门法庭工作，先后担任助理审判员、审判员，2017年实行员额制后担任法官助理。在审判实践中，她接触最多是婚姻家庭类案件，办案中她坚持深入了解纠纷原因所在，用自己的专业知识和正能量去教育和感染当事人，最终调解结案。

◆ 调解，弥合了亲情裂痕

“调解矛盾纠纷，光懂法是不行的。你生搬硬套，拿着法律条文与老百姓说事，不一定有效。要把法律条文用老百姓听得懂的语言表述才行。”这是要欣欣到南石门法庭向她的师傅李继存法官学到的第一项本领。

李某诉养女赡养纠纷案，是要欣欣到法庭后办理的第一起案件。该案原告李某因为自己养女成年远嫁后再未与自己联系、未再尽赡养义务，便一纸诉状将养女告上法庭。受理案件后，老人一趟趟来诉说养女的不孝，而该案被告在邯郸一直联系不上，要欣欣便多次前往邯郸查找被告的住址。在找到被告后，被告也是一再诉说自己的苦水以及与养父的恩怨。要欣欣给双方辨法析理、多番宽慰，使得双方消除芥蒂。

看着女儿搀扶着老人离去的一瞬间，要欣欣心里感到无比的幸福。在整理卷宗时，她说：“调解工作，或许无法让他们回到原点，但我们尽力让他们转过身来，在今后的路上相向而行，越走越近。”

◆ 调解，让他们放下了心中的成见

基层法院审理的案件很大部分为婚姻、赡养、继承等家庭纠纷。该类案件判决的效果往往较差，为此要欣欣在办案中始终以多方劝解宽慰、批评教育等方式，给当事人传输正确的价值观、道德观，让双方能够静下心来化解矛盾纠纷，最终实现案结事了。

在孙某和、周某英诉其子孙某林返还房屋一案中，年近八旬的老人周某英多次来到法院要求要回分给儿子的房屋，但因其年纪较大，叙述不清楚，也没有符合立案的相关材料，要欣欣便找到村委会了解相关情况，并联系该村法律援助律师为其准备了立案材料。

审理过程中，要欣欣发现该案家庭矛盾较深，若判决不仅可能会造成老人与儿子反目，还有可能使老人无处居住，进而引发赡养等一系列案件，便通过村委会、当事人相关亲属等多方给原、被告做工作。之后，她又通过三番五次法律、道德教育与劝说，使得该案最终调解结案，儿子放下对老人的成见，搀扶年迈的父母回家。

◆ 调解，让双方冰释前嫌

“法律不是冷冰冰的条文，而是有温度的天平。”这是要欣欣经常说的一句话。

被告小宝（化名）随改嫁的母亲来到原告张某家，由于张某没有孩子，便将小宝视如己出，之后还托亲戚朋友给小宝说媒娶了媳妇。小宝的孩子出生后，小宝便与张某分家另过。正当张某以为可以安享晚年时，不幸身患重病，双眼失明，生活不能自理。无奈之下，张某找到小宝要求其对自己履行赡养义务。令张某生气的是，小宝不但不管他，还让其母亲离家出走与张某离婚。不久后，张某一纸诉讼将小宝告上了法庭。

针对该案的特殊性，要欣欣在组织调解前向村委会详细了解了这个家庭的是与非，并邀请了双方当事人都比较信服的人参与到法院组织的调解中。调解时，她耐心倾听了双方的诉说，找到矛盾关键点，从亲情、道德、法律等角度，通过“背靠背、面对面”的方式跟双方诚心交流，也对双方进行了诚恳的批评教育，让双方学会将心比心、换位思考，学会宽容与忍让，学会家人之间如何相互扶持。经过近4个小时的调解，双方敌对情绪明显缓和，都希望法院能再给一段时间考虑。几天后，小宝终于主动向张某认错示好，张某撤诉。小宝的母亲见二人冰释前嫌，也主动与张某和好，回到家中居住。

看着张某的撤诉申请，看着这对父子终于冰释前嫌，要欣欣说，司法不仅仅是公正严肃的，也是有温情和人性的，司法为民、公正司法最终体现在千万个家庭的幸福圆满上。对此，她将会付出更大努力，让更多百姓感受到社会的公平正义，不断提升他们的获得感、幸福感和满意度。