2023年05月04日
第07版:平安·基层

户籍服务零距离 上门拍照暖民心

河北法制报讯 (马宏艳)“来,看镜头,一二三……”4月19日,迁安市公安局夏官营派出所户籍员在群众家中连拍了数十张照片,通过图片编辑软件以及特检通道,成功帮助辖区16岁脑瘫患者周某某采集到身份证专用图片,将暖心服务送到群众家。

4月18日下午,一名女子匆匆走进夏官营派出所户籍大厅,称其小儿子周某某出生时就被查出患有脑瘫,一直不能坐立和行走,卧床已有16年之久,现在想要为儿子办理身份证。户籍员了解这一特殊情况后,主动与周某某母亲说明户籍室可以提供上门办证,在征得周某某母亲同意后对其家庭住址进行了登记,并与她约定上门服务的时间。

4月19日下午,户籍员如约来到周某某家中,因患者身体原因,在人像信息采集过程中,周某某身体不停晃动,面部表情也无法控制,导致人像采集工作难度增大,户籍员不停地调整角度,多次拍摄照片,终于采集到了一张符合标准的居民身份证人像照片。采集完照片后,其家属紧紧地握住工作人员的手感叹道:“真的太感谢你们了!”

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