今年以来，沙河市文化广播体育旅游局高度重视12345政务服务便民热线工作，坚持“群众利益无小事”原则，不断创新工作方法，加大督办力度，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。

12月16日，沙河市文广体旅局接到12345政务服务便民热线交办件，反映部分村庄健身设施老旧，有的村庄无健身器材问题。经了解，沙河市健身器材配备已基本实现全面覆盖，但有的社区特别是西部山区村庄健身设施年久失修，部分已失去健身功能，沙河市文广体旅局体育股第一时间与反映人取得联系，了解具体诉求，并到现场与相关负责人进行沟通对接，摸清底数和情况，仅用2天时间便完成了新一批健身器材的发放工作。

冯志红