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2023年07月14日
河北法制报讯 (安桢桢)邯郸市“12348”公共法律服务(法律援助)热线,是邯郸市司法局(邯郸市法律援助中心)面向群众开设的免费法律咨询专用电话。为充分发挥公共法律服务解民忧、纾民困、暖民心的作用,自7月12日起,邯郸市对“12348”热线进行优化升级,全面启动“7×24”小时全天候不打烊服务模式。
邯郸市司法局整合全市律师资源,筛选出100余名具有丰富法律援助办案经验的执业律师,组成热线值班律师团队,每天安排6名律师全天候轮流值班,负责解答市民提出的法律问题。“7×24”小时服务模式的开启,为群众获取全时空、全领域、全方位的公共法律服务提供了保障。
据了解,今年以来,邯郸市“12348”公共法律服务(法律援助)热线成功接听、解答法律咨询1.5万余人次,依法维护了人民群众合法权益,切实增强了人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。