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2023年07月18日
河北法制报讯 (记者 吴艳丽)“非常感谢法律援助中心的工作人员和律师,帮我维护了合法权益!”日前,法律援助受援人陈先生手捧锦旗来到唐山市司法局法律援助管理处,感谢这里的工作人员和律师帮助其维权。
为更好地将全心全意为人民服务的根本宗旨转化为坚持不懈的实际行动,唐山市司法局不断优化法律援助服务,积极践行“早、尽、简、优、民、广”六字工作方针,精准施策,多举措提升为民服务水平。
践行“早”字,早谋划早行动。今年,河北省、唐山市将法律援助纳入政府20项民生实事项目之中,为此,唐山市司法局多措并举积极推进,建立了以主要负责同志为组长的领导小组和相关业务处室组成的工作专班,及时制定《法律援助扩面提质工程工作方案》,分解工作任务,细化工作措施,做到早谋划、早行动。
践行“尽”字,降槛扩面,应援尽援。唐山市司法局推行经济困难“个人承诺制”和“审查制”,符合案件范围的申请人只需要对自己的经济状况如实承诺,并填写经济状况证明表和个人承诺书,法律援助工作人员根据实际情况到相关部门审查核实情况后,即给予援助,解决了部分群众开不出经济困难证明信的固有问题,大大便利了办事群众。截至目前,唐山市法援中心已为21名农民工受援人开通绿色通道,免予经济困难审查,直接给予援助。
践行“简”字,简化申请审批流程。该局对于一般申请类的民事案件,材料齐全的,当天受理当天指派;对重大疑难案件,审批时限一般不超过3天;对于案件事实清楚、材料不齐全的,实行先受理、律师代补全制度,大大提高了工作效率。
践行“优”字,专注提升办案质量。唐山市司法局完善案件指派方式,市县两级法律援助机构均根据自身实际情况建立了专门的刑事、民事律师办案团队,综合考虑案件情况、当事人意愿和法律援助人员的专业特长,选好派好办案律师。同时在丰南、曹妃甸等地推行“点援制”,切实提高案件办理效果。
践行“民”字,实现便民利民最大化。唐山市司法局加强和市工青妇残等社会团体以及驻唐部队的合作,设立法律援助工作站和联络点,实现特殊群体信息互联互通,拓宽了重点人群申请渠道。
践行“广”字,提高群众知晓度。线下,该局围绕“法律援助扩面提质”民生工程、法律援助法两个主题进行宣传,今年以来,共开展宣传活动88次,累计发放各类宣传资料18万余份,解答群众咨询1800余人次。线上,发布相关宣传信息100余条,通过12348中国法网上传法律援助典型案例30件、回复农民工维权咨询15次,多种宣传方式提高了法律援助的公众知晓度。
截至6月30日,该市各级法律援助机构依法受理并审批各类法律援助案件5125件,超额完成民生工程年度目标任务,已经结案的案件合格率、回访率和满意率均达到了100%。