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通知强调，要采取多种形式，切实为群众提供便捷高效的公共法律服务。加强“实体平台”防控措施，严格落实接待场所的防护、消毒、通风等防控措施，加强工作人员自身防护。适当调整“实体平台”服务模式，积极引导群众通过网络、热线或预约方式获取服务。针对疫情防控特殊时期提供公共法律服务，做好涉及疫情防控法律事务咨询服务工作。

坚持因时施策，优化服务方式，充分发挥中国法律服务网、河北法律服务网（冀法通）和“12348”公共法律服务热线平台作用。进一步加强驻场服务人员管理，加强调度、指导、督促力度，确保能够及时回应群众咨询、申办的法律服务事项。加强协调作战，切实形成打赢疫情防控阻击战的工作合力。进一步强化组织领导，制定详细方案和具体举措，明确工作任务，压实工作责任，着力在打赢疫情防控阻击战中发挥好公共法律服务的职能作用。注重运用电视、广播、报刊等传统媒体和网站、微博、微信等现代传媒手段，向广大群众普及新冠肺炎疫情的防控知识，引导群众积极参与疫情防控工作。