□　河北法制报记者　李胜男

通讯员 张　潇

新冠肺炎疫情让很多人“宅”在家中，但很多矛盾纠纷并没有消失。如何在有效做好疫情防控工作的同时做好矛盾纠纷化解工作？保定市满城区人民法院以信息化建设为支撑，充分运用“一乡一庭”远程调解系统，在调解员的配合下，成功调解了多起矛盾纠纷。

2016年，毛某向王某借款6万元，约定2018年连本带息一起偿还。借款到期后，毛某因公司经营出现问题，无法按期偿还。双方协商无果，王某向满城法院陉阳驿法庭提起诉讼。因疫情防控工作需要，征求双方意见后，主审法官侯泊舟决定利用“一乡一庭”远程调解系统对双方进行网上调解。侯泊舟与特邀调解员张春青通过运用“一乡一庭”远程调解系统进行线上视频，对案情进行了深入分析研判并制定了调解方案，准备运用线上“不见面”方式调解该案。

调解过程中，特邀调解员老张发现原、被告二人是多年的老相识，于是借用这个契合点，通过电话、微信等方式，耐心细致做双方工作。老张给被告毛某打电话，向其阐明朋友之间的情谊远比金钱重要，原告并非故意刁难，而是家中出现状况急需用钱。接着又耐心做原告工作，希望双方互相体谅。经过多次沟通调解，双方就借款本金及利息达成还款协议。至此，这起民间借贷纠纷在远程调解下落幕，因借款纠纷怒目相向的朋友握手言和。

这起借款纠纷是满城法院通过线上调解化解基层矛盾纠纷的一个缩影。线上调解超越空间距离，有效避免了疫情防控期间人员聚集，为当事人节约了时间及经济成本。

李某和王某因家庭琐事离婚后复婚，现再次到法院提起离婚诉讼，并申请分割财产。城关法庭法官刘大群和调解员李辰子接手该案后，考虑到疫情防控期间及该案的特殊性，决定兵分两路，分别通过电话、微信等线上方式“逐个击破”。刘法官考虑到双方正在气头上，没有直接着手调解，而是通过微信给双方当事人发送典型案例，对案情进行分析解答，希望他们先冷静下来。调解员老李多次通过电话和微信等线上方式，沟通了解双方的诉求，分析复婚的不易以及离婚后对孩子、家庭的伤害，以真情打动双方。同时，刘法官和调解员老李多次通过电话联系双方父母和孩子，让他们帮忙劝说。

功夫不负有心人，经过法官和调解员半个月的调解，李某和王某都认识到自身的缺点和不足，相互道歉，破镜重圆。夫妻双方及其父母纷纷打来电话，表达对刘法官和调解员老李的感谢。“感谢刘法官和老李，要不是你们这么费心费力地调解，他们两口子又离婚了。”孩子奶奶激动地说。因为疫情的缘故，刘法官和老李错过了二人重归于好的感人瞬间，但对于最终的结果感到莫大欣慰。刘法官说：“离婚案件有它的特殊性，调解是解决问题最好的方式。只要夫妻双方能和好，付出再多也值得。”

疫情防控期间，满城法院充分发挥智慧法院的优势，推进各项诉讼服务与“互联网+”相结合，通过互联网调解案件已经常态化。截至目前，该院网上调解26件矛盾纠纷，真正做到了为群众办实事，实现了疫情防控、诉讼服务两不误。