□　河北法制报记者　李胜男

她是名副其实的“多面手”，编制“电子法院”使用攻略、操作手册，指导审判团队排除在线诉讼障碍，培训律师运用在线诉讼系统……她就是石家庄市桥西区人民法院“90后”干警曹露莹。

2018年，曹露莹来到石家庄市桥西区人民法院工作，负责审判管理的同时，还担任法官助理。新冠肺炎疫情防控期间，她默默扛起责任，用女性特有的细腻和耐心，为法院推进在线诉讼增添了力量。

关键时刻勇挑重担

疫情防控期间，为切实保障人民群众生命安全和身体健康，维护当事人合法权益，石家庄市桥西区法院积极推行在线诉讼。曹露莹是桥西法院审管办的一员，负责信息化建设管理工作。关键时刻，这名“90后”干警勇于担当，全身心投入，积极为“在线诉讼”当好后盾，为律师、当事人使用“电子法院”提供方便。

接到任务，曹露莹1月30日（大年初六）就来法院收集材料，利用两天时间赶制了包含10余张图片、1200余字的“电子法院”第一期使用攻略。使用攻略简单明了、图文并茂，一目了然。随着“电子法院”投入使用，曹露莹又结合当事人反馈的实际应用情况及办案团队在网上质证、网上送达、网上阅卷、网上开庭等方面使用情况，将使用攻略拓展为一个系列，在法院微信公众号上连续发布三期，极大地方便了群众诉讼。“这个攻略把诉讼服务的各个步骤说得很明白，让我们操作使用起来很简单，这个攻略太方便了。”当事人和律师都这样反映。

贴心服务办案团队

“露莹，我这系统又出问题了，怎么办？”电话里传来焦急的询问声。“我先在电话里指导您操作一下，如果还不行，我马上过去。”随着互联网审判系统的深度推广使用，曹露莹每天都要接到办案团队很多这样的咨询电话，每次她都耐心细致地解答，电话里解决不了的问题她就到现场进行指导。曹露莹忙碌的身影时常穿梭在各个审判庭，她极力当好在线诉讼幕后的“保障兵”。

忙完各种咨询事宜，曹露莹又琢磨着对“电子法院”法官客户端应用中的常见问题进行梳理汇总。说干就干，她找资料、做调查，经过认真归纳总结，根据常见的15类问题制作了系统使用手册，编写了培训指南。

2月中旬，曹露莹用四天时间，对法院各个办案团队进行了系统培训，手把手地指导“电子法院”相关系统的使用，提高了各个办案团队的电子化应用水平。

为深入推广“电子法院”的使用，曹露莹还通过网络直播的方式，对500名律师开展了在线诉讼培训。培训结束后，她又建立了多个微信工作群，及时解答办案团队和律师在系统应用过程中出现的问题。办案团队的同事们都由衷地表示，曹露莹的培训就是一场“及时雨”，解决了许多实际操作中的难题，使他们用起网上办案系统更得心应手了。

全力助推审判质效提升

日常审判管理工作中，曹露莹细致入微、认真负责，结合工作实际，制定考核指标，制作网上质证操作手册，促进了法院审判质效的不断提升。

为让法院各项考核指标更加精准客观，曹露莹结合上级法院考核办法及先进地区的经验，起草了符合桥西法院实际的员额法官绩效考核办法，每周都精心制作办案质效通报，促进了办案团队又好又快办案，提高了审判质量和效率。

为保障法院信息化系统的顺畅使用，她对法院信息化涉及的系统用户手册逐一梳理，对于系统改版变动较大的，还重新进行了整理制作，她制作的“网上质证操作手册”在石家庄市推广。在她和审管办同事的共同努力下，桥西法院的网上庭审和网上质证工作水平进一步提升。仅2月份以来，桥西法院的网上质证就达114件，占到石家庄市法院系统的四分之一。

曹露莹用不懈努力让大家看到了她身上蕴藏的无尽能量。她巾帼不让须眉，既如水般温柔，又如石般坚强，把初心写在行动中，把使命落在岗位上，用实干担当默默谱写着如火青春。