□　刘文利

测量体温、登记信息、有序排队、逐一办理……3月25日是唐山市公安交警部门车驾管窗口业务、违法处理室窗口业务恢复首日，笔者相继探访市公安交警支队车辆管理所、交警二大队违法处理室，看到交警部门采取多重措施做好疫情防控工作，有序恢复窗口业务，前来办理业务的市民秩序井然。

当日上午，笔者来到车辆管理所，看到该所在出入口设置了登记检查站，对每一名前来办理业务的市民测量体温、登记相关信息，对车辆进行消毒。在业务大厅入口，该所还设置了热成像人体检测筛查设备，并严格控制大厅内人员数量。市民有序排队进入现场。

车管所副所长陈悦辉介绍，按照唐山市公安交警支队的部署，自3月25日起，全市车驾管业务人工窗口有序恢复。该所拟订了窗口恢复工作防控预案，对窗口业务恢复和防疫工作进行详细部署，对拟返岗人员进行了严格的健康筛查，对业务办理场所进行了全面杀菌消毒。

市车管所及各车管分所在各自主出入口设置了体温监测点，对所有进入人员测量体温，对进入车辆进行消毒，严格控制“一车一人、一事一人”，其余与现场业务无关人员一律不得进院。

为避免办事人员长时间处于同一密闭空间，该所采取“分散接待”的方式，在各业务大厅门口安排专职导办人员，对前来办事办证人员资料进行预检和接收。同时，严格控制进入业务大厅人数。原则上，每个服务窗口保持接待一人，等候区待办一人。

为加强窗口管理，凡进入业务大厅的群众，必须佩戴口罩，由热成像人体检测筛查设备进行二次体温测量，检测无异常后方可进入。坚持接收的资料在工作人员内部流转，尽量减少办事群众在大厅内流动，最大限度降低交叉感染风险。

车管所在切实加强疫情防控工作的同时，确保现场窗口服务便捷。该所及时调整业务流程，导办服务前置，办理与等候分离，资料内部传递，（下转第2版）