为进一步提升政法服务群众满意率，切实提高法律文书送达效率，柏乡县人民法院针对长期存在的法律文书送达慢、送达不精准问题，顺应信息化时代要求，积极探索建立新的送达机制，多措并举，力求实现法律文书送达工作的专业化、精准化、高效化。

建立专业送达队伍。该院2018年就积极探索成立了一支专业化送达队伍，建立了专门的文书送达室，抽调6名干警专门负责文书送达工作，并实行两人一组，按行政片区划分负责送达的目标任务。该院还对干警进行专业的送达培训，加强业务能力训练，提升沟通技巧，以确保送达工作的完成率、有效性和合法化。

实行错时送达举措。为避免部分文书由于当事人外出工作导致在8小时工作时间内无法送达的现象，该院以工作时间固定送达和工作日夜晚、节假日灵动送达相结合的方式，对当事人开展送达工作，有效提高了送达完成率。

推进电子送达利用率。该院充分利用信息化手段，以电话、短信、微信、邮箱等电子送达方式，及时与当事人沟通。疫情期间，该院更是充分发挥电子送达在战“疫”中的优势作用，受到群众好评。

提升直接送达完成率。该院积极利用现代网络技术，做好信息完善延伸服务，及早完善被送达人个人信息及详细地址，有效提升了直接送达完成率。

高士光　贾国辉