2020年04月14日
第03版:人生

70多岁老大爷来到派出所 要夸夸“最熟悉的陌生人”

□ 河北法制报记者 刘波

“我是来向所领导表扬张力民警的,你们把这个小同志培养得真好啊!”4月1日14时许,秦皇岛市公安局北戴河分局东山派出所来了一位70多岁的老大爷。他情绪激动,点名要见所领导。东山派出所教导员穆兴驰接待了这位访客。一见面,这位大爷就抑制不住内心的感激之情,连声夸赞社区民警张力。

这位大爷姓徐,是北戴河区育花路某小区的居民。今年年初,新冠肺炎疫情发生后,作为育花路社区民警的张力在辖区开展疫情防控工作,一户一户地走访辖区居民,宣传居家防疫方法,摸排核实出租房屋底数。

在访查到徐大爷家的时候,民警了解到该处房屋已经出租,却一直联系不到租户。于是,民警只好电话联系了房主徐大爷。徐大爷因为陪着孙女上高中,一直在外地居住,听说这个情况后,便积极地帮助民警联系自己房子的租户。

之后,张力多次与徐大爷通电话,徐大爷遇到水电缴费等疑难问题,或者与租户发生矛盾纠纷,就会给张力打电话,张力都会积极协调解决。二人虽然没见过面,但是早已成了“最熟悉的陌生人”。

4月1日上午,徐大爷联系到张力,说自己房子的租期到了,他要回来办理续租,需要到派出所办理房屋备案登记。接到电话时徐大爷老两口已经赶到了育花路社区。考虑到两位老人都已经70多岁了,张力立即开上自己的车,到社区接上他们,然后再到派出所办理手续,之后又将两人送回社区。

当天下午一上班,徐大爷就借了邻居的自行车赶到派出所,一定要见所领导,表达自己的感激之情。徐大爷说,通过这几次接触,张力作为一名社区民警在接待群众方面,一直是和气尽责、耐心热情。民警的帮助让他的心里特别熨帖。徐大爷在与穆兴驰交谈的过程中,一直竖着大拇指。

没有锦旗,没有感谢信,但是徐大爷却用自己的行动表达了对民警、对派出所工作的肯定。

北戴河公安分局东山派出所于今年被评为“枫桥式派出所”。派出所始终秉承“警务围着民意转、警察围着群众转”的工作理念,用精雕细琢的工匠精神将每项工作做实、做细、做成。通过打造“群众警务”,真正做到听民声、访民情、解民忧,真正掌握群众需要什么,民警该做什么,将群众的呼声当作前进的方向,实现了百姓满意度、安全感双提升。

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