2020年04月22日
第04版:民生

警车临时变“专车” 载着老人补证去

河北法制报讯 (记者 刘波)人民警察为人民,时刻将为民服务挂在心上。4月14日,秦皇岛市公安局山海关分局高建庄派出所社区民警就将警车变成便民服务的专车,载着腿脚不便的独居老人去补领了身份证。

当日,秦皇岛市公安局山海关分局高建庄派出所社区民警李振楼、专管员刘伟在石河镇沟渠寨村开展“一标三实”入户采集工作时,得知辖区沟渠寨村60岁的独居老人张大娘,几个月前因疏忽大意将身份证丢失,因腿脚不便,自己又不知道如何补办身份证,同时也不会使用智能电话咨询,加上儿女常年在外地工作无法回家,因此一直没有补办。

社区民警了解张大娘的情况后,第一时间与老人在外地工作的儿女联系,向他们说明情况后,便用警车将张大娘拉到派出所户籍窗口办理身份证补办业务。

派出所户籍民警了解情况后,第一时间为大娘办理了快捷业务。补办过程中,老人不会使用采集设备,民警便手把手、一个步骤一个步骤地帮老人采集指纹。在民警的热心帮助下,老人的身份证补办手续很快便顺利完成了。

办理结束后,民警又开车将老人送回家中。民警还考虑到老人因年岁大行动不便,决定等到新身份证下来后,他们直接将身份证送到老人家中。

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