□　郭建刚

4月14日上午9时许，石家庄市鹿泉区公安局李村派出所副所长兼户籍民警李敏接到鹿泉区宜安镇敬老院工作人员齐女士打来的电话称，李村镇某村村民谭大妈长期居住在敬老院，因办理残疾证需要使用户口本，但是谭大妈因不慎将户口本丢失，她又是个聋哑人，行动不便，看看能有什么办法解决。因补办户口本需要提交户主本人申请，谭大妈不能到李村派出所补办户口本，李敏考虑到当前疫情有所缓解，当即决定上门服务，于是与齐女士约好次日到敬老院办理。

4月15日中午下班后，李敏顾不上吃午饭，先将谭大妈的户口本打印了出来。这时，她又接到齐女士的电话。原来，李村镇某村村民沈大爷也长期居住在敬老院，今年75岁了，患有老年痴呆症，神志不清，前不久将身份证丢失，需要补办。齐女士问是否可以一起上门办理。考虑到谭大妈和沈大爷的实际困难，李敏非常痛快地答应了齐女士。

为不耽误下午正常工作时间，李敏利用午休时间来到宜安镇敬老院，先是让谭大妈当场写了补办户口本的申请，将户口本交到谭大妈手上，又给沈大爷采集了身份证照片和指纹，一次为两名特殊老人解决了难题。