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推行“不见面”法律服务模式。发挥综合服务优势，大力推行“线上办、网上办、掌上办、自助办”等“不见面”公共法律服务方式，主动向群众提供法律咨询和法律服务，安排专业律师在线解答相关法律问题。优先釆用远程方式办理法律服务事项，鼓励律师事务所、司法鉴定机构采取网上立案和提交材料、电子签章、视频对话、远程庭审等方式，办理相关法律事务，最大限度地简化流程、节省时间。

减免防控一线人员法律服务费用。各类法律服务机构和实体平台开通绿色通道，对疫情防控、企事业单位复工复产所需公证、鉴定等服务需求以及困难职工的法律援助需求，要在不违反相关规定、确保服务质量和公平性的前提下，有限受理、快速受理。针对党政机关、企事业单位、人民群众在疫情防控、复工复产等方面的法律服务需求，提供普及化、一体化、精准化服务，努力满足各类法律服务需求。对疫情防控一线医务人员、军人、公安民警、志愿者等群体提出的法律援助、鉴定等法律服务需求，根据实际提供上门服务，减免相关费用。

推动法律途径化解矛盾。抓住企业大规模复工复产前期的法律服务“窗口期”，科学研判可能出现的各类法律纠纷走势，做到早预判、早介入，提供“一对一”法律咨询、进行法律论证，提出法律处置方案，通过法律途径化解纠纷、消除矛盾。理清矛盾纠纷类别。评估各类矛盾纠纷发生频率、风险等级、潜在危害，研判发展趋势和苗头，及时发出预警提示，增强工作前瞻性，做到防范在先、化解在前。

引导复工复产企业群众增强依法防控意识。充分运用官方媒体、网站、微信公众号、报纸等主流媒体，继续大力宣传疫情防控相关法律法规。精心制作一批生动、活泼、接地气的在线宣传产品，引导复工群众增强依法防控意识、支持配合有关部门做好防控工作，为企业复工复产筑牢基础。

完善应急公共法律服务措施。坚持法治导向、问题导向和精准导向，进一步完善应急公共法律服务政策、制度和措施，建立健全社会风险源头预防排查预警、多元化解工作机制，及时化解疫情防控期间积累积压的矛盾纠纷，有力保障群众生产生活和企业复工复产，有效维护社会和谐稳定。

此外，通知还就研究涉疫法律问题、强化矛盾源头预防、完善纠纷化解机制、灵活法律援助形式等提出了具体保障措施。