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此外，西柏坡派出所联合景区综治、司法调解、民间调解、政府群众工作部门建立“四建联一体”矛盾纠纷排查调处工作机制，在派出所设立联调中心，采取“警调衔接”“律师进所”等举措，实现从人民调解、行政调解到司法调解“一站式”调处服务。近年来，西柏坡派出所辖区没有发生一起民转刑案件，民辅警没有受到一起投诉。

打造景区立体化防控大格局

西柏坡景区年接待游客超过500万人次，治安防范是派出所工作重点。西柏坡派出所把景区作为警力前移的主战场，树立“到工作需要的地方去”的导向，在派出所仅有4名民警、12名辅警的情况下，每周一至周五派出1名民警、3名辅警进行巡逻，周六日则全警上岗，最大限度挤压景区治安、刑事案件发案空间。

每逢重大活动、节日节点，警力不足的问题便显现出来，为此，平山县公安局采用了“中心派出所战区合作模式”，以西柏坡派出所为中心所，联合周边3个派出所形成作战战区。“一旦任务需要，可随时集结20名警力。”平山县公安局党委委员、西柏坡派出所所长李少春，兼任西柏坡区域联合党支部书记，他说，“派出所民辅警有一个共识，平时可以倒休，所有的节假日从不请假。”

住宿行业群、餐饮行业群、电瓶观光车运转群、保安群、门市商铺行业互助群……在民警王旭的手机微信中，记者数了数，光工作群就有6个。“警力有限，民力无穷，对群里的成员我们都有培训，派出所随时可以组织起100多人的队伍，迅速处置任何突发情况。”王旭介绍。

群众是派出所服务的主体，也是派出所工作的基础。工作中，西柏坡派出所深入发动群众、依靠群众，积极吸收各类治安积极分子，让景区的管理人员、保安、导游、清洁工以及志愿者都成为派出所的治安员和信息员，建立以网格警长（派出所民警）、网格员（景区管理人员、保安、导游、清洁工等）、网格志愿者（社会治安积极分子）为主的“三位一体”网格巡防新格局，以网格为单位，组织网格员开展社会治安常态化巡查，形成沿线巡查、重点布控与定点守望相结合的平安守护网络。

“这使群众成为社会治理的参与者与主导者，老百姓给我们传递信息的速度，有时比指挥中心的警务指令还快，多少次110的派警电话打到接警手机时，我们已然奔走在出警的路上，更有群众进行前期疏导调解、保护现场。所以这几年景区游客虽然在不断增加，但发案却逐年下降。”李少春介绍。

“近年来，纪念馆技防设施应用水平大幅提升，高清摄像头全覆盖，建起了视频监控中心，保卫人员维护治安的能力提升，这些都离不开派出所民警心血的付出，纪念馆十几年没丢过文物，也没有失过火，景区治安秩序良好，全仗着派出所的民警们呢。”提到派出所，西柏坡纪念馆保卫科科长封捷直竖大拇指。

“三多”工作法赢得群众满意

梁家沟村距离西柏坡景区只有700米，这几年有的村民为增加收入，打算经营小旅馆，但特种行业证照的办理却令大家头疼。“对于符合标准的民宿，民警积极协调办理住宿行业特殊许可证，对查出不符合标准的旅馆，则引导村民改进直到达标，或转型成为农家乐等其他能依托景区致富的场所，村里监控探头的安装、村民矛盾调解等，民警都随叫随到。”梁家沟村党支部书记、治保主任陈志军表示。

“西柏坡派出所全体民辅警始终把自己当作‘西柏坡人’，把群众当家人、游客当亲人。多说一句话，多跑一趟腿，多操一点心，是我们总结的‘三多’工作法，就是要让民辅警在群众满意的基础上再多做一点点。”李少春说。

西柏坡派出所把维护群众的切身利益融入警务活动，不断创新服务群众的方式。景区的栏杆是否影响到游客出行，偏远的饭店能否接待到前来旅游的游客……西柏坡派出所总是从群众需求的角度出发，解决问题。他们在户籍窗口全面落实错时延时服务和六天工作制，全天24小时预约办事。

“现在群众对派出所警务工作的满意度达到100%，老百姓满意就是我们的骄傲。”王旭说。