河北法制报讯　（戴静芳）为做好疫情防控期间的法律服务，平乡县司法局对公共法律服务中心进行了升级改造，以加强“12348”公共法律服务热线为抓手，着力开展线上服务和网络服务，通过12348热线电话构建“兜底热线”，让群众零跑腿，及时满足群众和企业法律服务需求。

该局从现有三个律师事务所，遴选政治素质高、业务能力强的律师成立值班律师团，实现了实时在线解答法律咨询。通过编写公共法律服务指南，并在司法局官方抖音号、微信公众号向群众宣传法律知识和公共法律服务获得途径。该局还在县、乡、村设立公共法律服务“兜底热线”，发挥“12348”协调指挥职能，对于涉及司法行政职能的所有服务事项实行“一线全办”。司法局公共法律服务中心一体化平台统筹联络各法律服务机构，形成一个热线电话打进来，各科室办理，无法办理的报送相关部门办理，并及时反馈结果的一站式服务平台，降低群众寻求法律服务成本，让群众不跑腿快办事、办好事。