□　河北法制报记者　张世杰

5月8日，家住沈阳市的关女士给清河县公证处打来求助电话，希望公证处能帮她办理一份亲属关系公证及其公婆已去世的死亡公证。焦急的关女士在电话中诉说，其丈夫去世，准备办理丈夫名下不动产继承公证，需提供家在清河的公婆的信息。受疫情影响，关女士不能来河北办理相关手续。公证员了解情况后，与关女士视频连线指导，通过手机客户端完成了身份验证、电子网签等工作，仅用不到20分钟时间，顺利办理完成此项“零接触”公证业务。远在千里之外的关女士激动不已：“疫情阻断出行，却阻隔不了公证服务，真是谢谢你们！”

“零接触”公证服务是我省公证行业创新服务的有力举措之一，通过微信、手机客户端等方式实现当事人“足不出户，公证到家”，广受社会好评。

在省司法厅党委领导下，我省公证行业注重加强信息化建设，充分发挥职能作用，持续深化公证便民利民工作，为经济社会发展贡献公证力量。据统计，2019年全省公证机构共办理公证事项35.9万件，同比增长3%。在2019年3月召开的全国公证信息化建设培训会和今年1月召开的全国公证信息化视频推进会上，我省两次作为先进省份介绍工作经验。

●网上公证助力复工复产

疫情伊始，省司法厅下发通知，要求各公证机构做好窗口服务、加强网络办证，助力复工复产。全省各公证处针对疫情及时优化调整服务模式、方式，通过发布告知书，安排专人做好电话咨询值守，开展预约办证、线上申办、邮寄送达等服务。省司法厅还积极推动各地进一步落实41类公证事项“最多跑一次”和公证事项证明材料清单制，倡导网上办证、预约办证、延伸办证、上门服务、特快专递送达等举措，使群众感受公证的便捷高效，全力保障企业复工复产，助力经济社会发展。

某地国有建设用地使用权现场拍卖恰逢疫情期间。为减少人员聚集接触，现场拍卖改为拍卖平台网络进行。为了保证拍卖过程公平、公正，该地自然资源和规划局某分局通过唐山市润新公证处微信公众号提交了网上公证申请。受理公证申请后，润新公证处成立业务研究小组，制订监督工作方案，针对网络拍卖前、拍卖中及拍卖结束后各个环节，确定了公证监督预案，结合证据保全公证方式，由公证员对网络拍卖过程全程录像。按照预定方案，公证员对7宗国有建设用地使用权网络拍卖及竞价过程进行了同步监督，保障了拍卖工作顺利完成，确保了土地开发流转效率和效能，为企业复工复产赢得时间。

●信息化助力公证服务

提档增速

“我原以为申请调取公证案卷材料要几天时间，没想到，从提出个人申请到拿到公证案卷材料，全程只用了几分钟，真是太快了！”近日，在秦皇岛市第一公证处，市民马先生感受到数字化档案查询服务的便捷后，赞不绝口。原来，马先生正在办理移民手续，需要大学毕业证书。但20世纪80年代大学毕业后，经过几次搬家，马先生的毕业证书早已遗失。一筹莫展之际，马先生突然想起曾于20世纪90年代在秦皇岛市第一公证处办理过毕业证书公证，于是抱着试试看的态度，来公证处查阅档案，仅仅几分钟时间，档案员就查询到了当时的案卷信息，解决了马先生的问题，使其惊喜不已。

为公证当事人与利害关系人提供档案查询服务，已经成了秦皇岛市第一公证处的一项日常业务。据统计，仅2018年，秦皇岛市第一公证处就提供档案查询服务419次，满足了当事人或利害关系人办理不动产登记、工商登记、诉讼、落户、国外定居、留学、旅游、探亲等需求，极大地方便了办事群众。

公证档案承载着众多关系国计民生等方面的重要信息，省司法厅在全国率先推进公证历史档案信息化、规范化工作，已全部完成20世纪80年代初公证制度恢复以来的1200余万件公证历史档案的数字化采集和数据录入，受到司法部、中国公证协会的高度评价。我省各公证处通过档案管理信息化工作，实现了方便快捷的数据检索，让办事群众享受到便捷的查询服务，充分发挥公证档案的历史价值，服务经济社会发展，收到良好的社会效果。

同时，省司法厅还与省自然资源厅等10个部门联合印发了《关于推动不动产登记所需信息互通共享的通知》，建立起部门信息共享交换机制，规范查询方式和流程，减少群众跑路、方便群众办证的同时，也提高了公证工作质效。

●创新驱动 专业化服务解难题

近日，唐山市华忆公证处微信办证平台收到了一份某公司办理涉外商标转让公证的申请。该公司注册的一款商标被日本某软件研发企业看中，想购买该商标专用权，供其研发的计算机软件独占使用。双方达成商标转让意向后，受让企业急于早日促成，但受疫情影响，登记部门延时复工，办理周期较长，该公司短期内又无法派人赴日。情急之下，该公司通过华忆公证处的微信公众号在线寻求帮助。

作为唐山市首家知识产权公证服务中心，华忆公证处收到申请后，选派公证员提前多次与该公司沟通相关公证细节，指导当事人通过网络将商标转让合同、日方营业执照、商标变更受理通知书等资料，上传公证处后台，利用官方查询系统，对商标持有情况核对无误后分别制作好询问笔录、公证书等文书，与当事人约定时间现场一次性核对确认，出具了《商标转让声明》公证书。凭此公证书，受让方顺利取得该商标的专用权。

知识产权流转公证是我省加强公证服务知识产权保护工作中的一项重要业务。近年来，省司法厅围绕公证服务国家创新驱动发展战略和国家知识产权战略，着力推动公证机构积极参与知识产权保护工作，充分发挥公证在知识产权保护中的功能和优势，强化服务理念，创新方式方法。

今年4月，为推动公证服务知识产权保护工作，省司法厅以“知识产权公证服务中心”示范点建设为抓手，与省市场监督管理局联合下发通知，进一步加强公证服务知识产权保护工作，采取建立“知识产权公证服务中心”示范点、运用全国统一的知识产权公证服务平台等措施，以示范点建设带动全省公证机构在知识产权创造创立、运用流转、权利救济、域外保护等领域，提供专业化、精细化公证法律服务。

同时，省司法厅还积极发挥公证职能，在服务大局中加快业务拓展，部署公证参与人民法院司法辅助试点工作。为跟进家庭事务趋于多样化的社会发展步伐，省司法厅推动每个设区市建立公证家事服务中心试点，集中办理继承、遗嘱、收养、监护、家庭财产分割、家事纠纷调解等老百姓的“家务事”公证，“专业法律人服务家务事”的做法收到了良好效果。

省司法厅党委委员、副厅长盖伯峥表示，我省公证行业将在省委省政府、司法部的正确领导下，牢记初心使命，在推进全省经济社会发展、维护社会和谐稳定、促进国家治理体系和治理能力现代化中充分发挥公证职能，进一步推动公证服务优化创新，进一步深化公证便民利民职能，使我省公证行业成为新时代司法行政服务发展大局的新“名片”。