□　河北法制报记者　陈兆扬

通讯员　　　　 李婷婷

5月22日，沧州市公安局新华分局户籍民警徐艳霞在经过一个多月的不懈努力后，终于为宋某补办好了户口手续，并为其采集了身份信息。10天后，宋某就可以拿到身份证了。为宋某补办完户口手续的那一刻，宋某的父母难掩内心的喜悦，紧紧握着徐艳霞的手连声道谢。

故事还得从今年4月13日说起。当天上午，沧州市公安局新华分局建北派出所户籍警徐艳霞像往常一样在自己的工作岗位上忙碌着。这时，一对年过七旬的老人在家人搀扶下走进户籍室的大门。“民警同志，我想求你们给我患有先天残疾的女儿办理户口手续……”

徐艳霞赶忙起身搀扶老人坐下，一边为两位老人倒水，一边详细询问相关情况。这一问，却问出了一个令人心酸的故事。

前来求助的两位老人今年均已70多岁。30多年前，他们生下患有先天性残疾的二女儿宋某。当时由于种种原因，他们迟迟未能给女儿宋某登记户口。没有户口，宋某的身份证也就一直不能办理。30多年过去了，如今，他们老两口均已上了年纪，照顾先天残疾的女儿已感到心有余而力不足。为了给女儿以后的生活谋个保障，他们才想到为女儿向政府申请残疾救助。然而，宋某从小没有户口及身份证，无法办理相关救助手续，这让两位老人着了急。这天，他们来到派出所，想尽快给宋某补办户口手续。

徐艳霞听后，一边安慰两位老人，让他们切莫着急，一边承诺会尽自己最大努力帮助宋某解决户口问题。

接下来，徐艳霞开始马不停蹄地翻阅户籍人口档案信息，走访社区居委会和熟悉宋某家庭情况的老邻居，并到两位老人退休前的工作单位进行核查，还联系了民政部门……半个多月过去了，徐艳霞跑遍了辖区可以证明宋某身份的单位和小区。经过多方走访调查和一系列鉴定程序，宋某确系两位老人的亲生女儿。随后，徐艳霞依据相关规定，为宋某补办好了户口手续。

看到徐艳霞为自己女儿的事如此奔波、费心劳神，两位老人十分感动。5月22日，两位老人专程来到派出所，将一面写有“热情服务、为民解忧”的锦旗送到徐艳霞手中，表达他们由衷的谢意。