河北法制报讯　（记者张兰华）“群众来信件件有回复”这项制度于2019年3月由最高人民检察院推出，要求全国检察机关对所有群众信访7日内程序性回复、3个月内办理结果或者办理进展实体性答复。

一年多来， 衡水检察机关交出了怎样的答卷？6月11日，记者在衡水市检察院召开的新闻发布会上获悉：2019年3月以来，衡水市检察系统控告申诉检察部门共处理群众来信725件，其中市院处理群众来信498件，基层院处理群众来信227件。全部信访事项程序性回复和办理结果或者办理进展实体性答复均实现100%，真正做到了群众来信件件有回复。

今年1月，衡水市检察院网上信访系统上线运行后，他们把收到的每封来信都录入系统，做到了及时分流、及时回复，而且信访到了哪个环节，办理进展如何，高检院可及时查看、调阅、监督，人民群众可以通过“12309检访通”查看到自己的信访事项办理情况，真正做到了“事事有着落”。

发布会上，衡水市检察院新闻发言人、专职检委会委员陈儒新还重点介绍了该院6月9日举办的“民有所呼、我有所应——群众来信件件有回复”检察开放日活动情况。该院邀请部分人大代表、政协委员、人民监督员走进衡水市检察院12309检察服务中心等工作场所，亲身体会检察机关群众信访工作，并举行了座谈会。与会代表、委员就如何进一步提升信访工作质量、解决群众合理诉求提出了建议。检察长周宏伟在座谈会上表示，下一步该院将采纳代表委员们合理化意见建议，努力改进工作，进一步深化群众信访“件件有回复”制度，持续提升解决群众实际问题的能力，真正做到让党放心，让人民群众满意。