□　河北法制报记者　鲍娜军

通讯员 龚贺

“感谢警察同志，不但帮我找到家人，也帮我找回了身份！”今年7月1日，在石家庄市栾城区公安局城区分局的户籍室里，一位大姐将一面大红锦旗送到了户籍民警手中，并连声感谢。

这组镜头，是该局在“一标三实”工作中结合全国第七次人口普查，为始终未到公安机关落实身份的无户口人员“解难题、办实事”，为他们打开“安居乐业大门”，有效提升群众满意度的一个真实写照。

20年流浪女拿到了户口本

在栾城区公安局柳林屯派出所采访时，记者见到了户籍民警王锦。王锦这段时间有点忙，她协助人口普查小组，跑遍辖区23个行政村，摸底46000多人。

她告诉记者，有一天她在摸底中碰上了正在发愁的刘老汉。原来，2000年的冬天，刘老汉在村里大庙附近发现了一个衣衫褴褛、户籍不详的残疾女子。刘老汉收留了她，并为她取名刘淑芬。现在，刘老汉83岁，刘淑芬62岁，两人生活了20年，但无子女。前不久，刘老汉感觉无力照顾刘淑芬，就想两人同住福利院。恼人的是，刘淑芬没有户口。在查明刘老汉说的是实情的情况下，王锦马上与社区民警、村干部沟通，并按照国家有关政策，很快帮刘老汉办好各项手续，为刘淑芬落了户，办理了户口本和身份证。

今年6月26日，王锦登门，将户口本、身份证送到刘老汉家。拿上户口本，不懂表达的刘淑芬也知道自己的未来有了着落，紧紧握住王锦的手不愿松开。

离家30余年她终于联系上亲人

“户籍问题在外人看来可能不是一件大事儿，然而在户籍出现问题的群众那里，这是比天还大的事儿！我们的工作就是为这部分群众解决困难，让他们享受到普通人一样的生活和保障。”在城区分局，年轻的户籍民警刘亚娇感同身受。

刘亚娇也为记者讲述了一个故事：他们派出所辖区的一位李大姐今年52岁，一直没户口。李大姐说，30多年前因为不满包办婚姻，她逃出了家门，从四川打工流浪到河北，最后定居栾城。过去的30多年里，她压住了回忆，也忘记了家乡。现在入社保、找工作，都需要身份证，她就有了申办户籍的想法，也想找到家人。

面对不幸而坚强的李大姐，刘亚娇伸出了温暖的手。通过户籍系统查询、与当地公安机关联系……在一连串艰苦努力之后，刘亚娇终于为李大姐找到了远在四川的亲人。又经过一系列的沟通、确认、核对后，李大姐终于拨通了亲人的电话。乡音乡语中，李大姐泣不成声……

虽然与亲人联系上了，但因为李大姐的原籍在四川，落户栾城还需她回到老家办手续。今年6月13日，李大姐带着栾城警方开具的证明返回四川，与30多年未见面的亲人相认。在随后的6月15日、17日、22日，刘亚娇又三次为她邮寄办户口所需文件，并在6月25日这一天为她办理了户口本，27日办理了临时身份证。6月29日，李大姐回到栾城，第一时间来到户籍室，拿到了属于自己的身份证和户口本。7月1日，又专程送来一面锦旗表示感谢，于是才引出了本文开头的感人一幕。

领回家的“宝贝”上学有了身份

在工作中，民警发现没落户的群众除上述几种情况之外，还有被群众领进家门的“宝贝”。

俗话说：孩子没娘，说来话长。2013年9月5日晚上，栾城区柳林屯乡某村村民赵女士在娘家村西农田边捡到一个被遗弃的男婴，并取名小明（化名）。当时，她光顾着照顾这孩子，既没报警，也没办理收养手续，孩子的户口问题就搁置了下来。现在孩子快7岁了，没户口上不了学，咋办？

赵女士火急火燎地赶到派出所。在为赵女士讲清政策，让她吃下“定心丸”之后，户籍民警特事特办，当日便为小明进行血样采集，随后又到赵女士的娘家进行调查。听完村民、干部、目击证人对赵女士捡拾弃婴并抚养事实的证明、担保，民警及时向上级机关反馈，并按照国家有关政策，为小明录入了户籍信息，办理了户口。

今年7月1日一早，赵女士带着有了户口的小明赶到派出所，再次感谢民警的帮助，感谢国家的好政策。

“人口普查一个都不能漏，更要抓住这个契机，为群众打开‘安居乐业门’！”栾城区公安局户政科民警如是说。记者了解到，近5年来，该局依据国家政策，已帮助辖区近百名无户口人员落户，受到群众交口称赞。