□ 卢文峰
沧州市中级人民法院坚决贯彻“以人民为中心”的发展思想,牢牢把握“司法为民、公正司法”工作主线,坚持问题导向,狠抓关键环节,发挥品牌效应,在全市法院系统全面实施窗口服务、智慧法院、党风廉政和宣传阵地四大提升工程,不断提高人民群众司法获得感,人民群众满意度显著提升。
狠抓窗口服务建设提升工程
严格落实司法为民便民举措
在推进两个“一站式”建设的过程中,沧州法院有力有序推进,在做好硬件建设、制度建设的同时,着重在细节上下功夫。他们选派业务精、能力强、素质优的干警充实到诉讼服务中心,全面提升窗口服务水平;在立案大厅配备诉讼风险评估一体机、诉状智能生成一体机、案件查询一体机等便民设备,融合“线上”“线下”诉讼服务中心功能,为当事人提供“一站式”人性化服务;在全市两级法院立案窗口配备笔墨纸张、花镜等工具,摆放舒适的等待座椅和饮水机、一次性水杯,为行动不便的当事人开通绿色通道等,为当事人提供人性化服务,让人民群众感受到司法温暖。
狠抓智慧法院建设提升工程
依法及时维护当事人合法权益
新冠肺炎疫情发生后,沧州法院充分利用智慧法院建设优势,强力推进网上诉讼工作,有效降低疫情对审判执行工作影响。今年上半年,沧州法院共收案29391件,结案26380件,结案率84.24%,同比提高了2.56个百分点,在全省排名第一。
好成绩的取得,主要得益于以下几个方面:下好先手棋,沧州法院将员额法官、书记员熟练运用互联网开庭以及指导当事人完成庭审作为一项基本技能列入考核,依托河北移动微法院、12368诉讼服务热线等多种渠道,为当事人提供网上立案、开庭、缴费等“一站式”服务,有效减轻了当事人诉累;做足硬功夫,成立疫情期间网上开庭应急保障小组,全面梳理疫情期间家庭矛盾等易发高发案件排期情况,积极与当事人电话沟通,并指导当事人准确掌握庭审工作流程,确保庭审活动正常开展;合力破难题,主动加强与辖区各律师事务所协作对接,为全市78家律师事务所的律师进行电子法院应用培训,方便律师就近指导群众,确保人民群众享受更加便捷高效的司法服务。
狠抓党风廉政建设提升工程
坚持公正廉洁高效办案
沧州中院坚持突出重点、聚焦“病灶”、找准症结、深挖根源,边查边改、立行立改,驰而不息加强司法作风建设。全面加强审判监督管理,健全完善“随机分案为主、指定分案为辅”,在案件源头避免了“人情案、关系案、金钱案”的产生。以司法巡查为抓手,对全市法院审判执行工作中存在的苗头性、倾向性问题,敢于红脸、敢于亮剑、敢于担当,坚决整治人民群众反映强烈的司法不正之风。坚持用制度管人管事、用制度管案管权,围绕近年来全市法院违法违纪案件,倒查原因,追本溯源,建章立制,相继制定了《再审改判案件责任追究办法》《关于对执行工作廉政风险点进行防控的规定》。
狠抓宣传阵地建设提升工程
不断提升全市法院工作影响力
为更好地展示全市法院形象,打造“看得见”的公正,沧州中院顺应新媒体时代传播趋势,丰富宣传手段,积极打造立体化传播平台、全媒体矩阵。在官方自媒体上打造了法官风采、战“疫”冲锋号等精品栏目,树立了法院干警在防疫一线和审判、执行一线迎难而上、司法为民的良好形象。通过微信公众号、微博等新媒体平台,积极打造立体化宣传格局,不断提升群众对法院工作的满意度。相继开展“知识产权宣传周”“防范非法集资宣传日”、民法典集中宣传等活动,同时在自媒体上发布相关法律知识,同时推出“以案释法”、民法典学习等栏目,依靠上下联动的立体化宣传格局,有效增强了群众的司法获得感和对法院工作的认同感。


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