河北法制报讯　（记者　张世杰）为推动“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动各项举措落到实处，7月15日，省消保委组织召集北人集团、苏宁电器、东明家具等14家大型商品零售企业和19家实体专卖店相关负责人进行座谈，并倡导线下实体店推行无理由退货承诺。

省消保委在倡议中提出，经营者要严格落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《河北省消费者权益保护条例》等法律法规规定，牢固树立消费者至上理念，严格经营者义务和责任，尊重和保障消费者权利，勇于承担消费者权益保护的社会责任，大力实施线下无理由退货承诺。

倡议提出，经营者根据经营情况和商品性质，自愿做出无理由退货承诺，合理确定无理由退货商品范围、时限、退货方式，并广泛宣传，公开承诺明示，不断规范和完善无理由退货程序、方法等。经营者要诚信守法经营，广泛听取社会各界对完善无理由退货工作的意见和建议，接受社会各界监督。

省消保委提出，线下无理由退货承诺遵循自愿承诺、自主实施、承诺公示、接受监督的原则，彰显经营者对消费者的宽容和关爱，体现经营者的自信和实力；同时也提醒消费者，线下无理由退货并非无条件退货，须诚实守信，不得利用无理由退货谋取个人不当利益，不得实施假意购买、恶意退货、先使用后退货等不当行为。消费者退回的商品应当完好，不影响二次销售。

参加座谈的各企业负责人纷纷表示，将结合实际，积极参与线下无理由退货承诺活动，努力营造和谐友好、安全放心的消费环境。