引题:张女士从天津到遵化办理公证,因高速公路堵车耽误了时间。遵化市公证处公证员加班到晚上10时——
□ 吕长春
“工作人员敬业认真,态度亲切和蔼,业务娴熟专业,最可贵的是都有一颗豁达体谅的仁者之心……”7月22日,天津的张女士编辑短信发送给遵化市公证处主任,由衷地表达她的感谢之情。
原来,张女士拟在遵化购买一套房产。7月21日,其与遵化市公证处的工作人员预约当日上午9时与卖方签订合同并办理公证手续。然而,她在赶来遵化的高速公路上遇到了堵车,到达公证处时,已临近中午下班时间。
公证员询问了解得知,张女士已交付房屋买卖定金,但正式买卖合同尚未签订,且其称只知付款,不知应注意哪些事项来规避或减少风险的发生。为保证双方交易安全,公证员放弃正点下班,耐心细致地告知买方张女士除查验房产情况外,还应到产权登记部门核查房产手续真假,有无其他产权共有人,是否存在查封、抵押等产权受限制情况,并告知交易后为防范风险要留存相关证据,及时进行变更登记等注意事项。
听了公证员的一番讲解,张女士连连致谢并感慨自己只想到买房,却疏忽了这么多应考查核验的事项。
在沟通过程中,张女士表示因受疫情影响,他们出天津需要经多道手续批准,加之还有两三岁的孩子在身边,十分不便。工作人员听后,表示一定为其想办法解决实际困难,随即启动绿色通道,加班加点延时服务。
晚上8时许,即将办完房产买卖手续时,张女士提出了新的担忧,表示卖主夫妻双方年龄较大,又都在外地居住生活,回来一趟非常不便,可否用公证解决现实问题。公证员又向其解答了委托公证的意义、做法和好处。张女士提出可否再办一个委托公证,解决其后顾之忧。
当两份公证手续都办理完毕时,已是晚上10时。


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