□　河北法制报记者　王絮冬

通讯员　　　　　 董敬文

“太谢谢你们了!”前不久，平泉市南五十家子镇敬老院的孤寡老人何增田想将干沟门村一处房屋赠与其侄女，但因腿脚不方便不能到公证处办理事项。在身边人的帮助下，他通过微信公众号向平泉市公证处进行了预约，公证员便到敬老院为老人提供上门服务。在拿到公证后，何增田老人握着公证员的手激动地流下了眼泪。

上面这起事例，只是平泉市政法机关在市委政法委的安排部署下，多措并举破解因时间、空间造成的法律服务瓶颈，真正打通法律服务“最后一公里”的一个缩影。今年以来，平泉市委政法委以打造“满意型”政法机关和政法干警为重要抓手，推动服务力量下沉、重心下移，推进政法工作进一步贴近群众、服务群众，确保各项决策部署落地、落实、落细，进一步树立了政法队伍良好形象，提升了人民群众满意度。

服务触角由“前端”到“末梢”

“村里的事没有我不知道的，大到安全、环境、治安，小到邻里纠纷、家长里短，电话一响我就到位。”党坝镇永安社区人民调解员刘得旭骄傲地说。现在在平泉市，像刘得旭这样的调解员每人手里都有一个手机APP终端，每天“持机上岗”，忙碌在村里的各个角落，第一时间排查纠纷，就事就地进行调解。

平泉市将社会治理职能向深化服务全面延伸，从基层出发、从小事入手，将全市按行政区划分为269个网格，配备293名网格员外加222名人民调解员，配齐手机APP客户端，定期组织开展全要素、全覆盖的走访摸排，实现“大事全网联动、小事一格解决”。同时，选派254名政法干警担任村居（社区）法治副主任，通过组织法治讲座、协助审议村规民约、参与纠纷调处、开展法律咨询等，为群众提供“上门式”法律服务，实现法治副主任从“有形覆盖”转向“有效覆盖”。

服务方式由“线下”到“线上”

日前，一起法律服务合同纠纷在平泉市人民法院第六审判庭网上开庭。在没有当事人出庭的庭审现场，案件承办法官张赓宇通过视频连线核对双方的身份信息情况，经过法庭调查、举证、质证、法庭辩论、最后陈述等法定程序，双方通过网络现场进行了证据交换、核对笔录及电子签名等各个步骤，不到30分钟，一场同步录音录像的在线庭审顺利结束。

自年初新冠肺炎疫情防控工作启动以来，为满足疫情期间群众的司法需求，平泉市政法机关巧用、善用智慧政法建设成果，将执法办案主战场从“线下”转到“线上”，让群众充分享受到“指尖”上的便利。据统计，今年以来，平泉市法院受理网上预约立案2619件，进行网上送达9235次，完成跨域立案18件；该院执行局干警通过线上查控、线下见面的方式结案779件。平泉市公证处开通特殊群体微信预约“上门服务”，今年已为困难群众上门服务26次。

服务部门由“单打”到“联动”

“各乡镇、各部门要履职尽责、齐心协力，形成推进市域社会治理现代化的强大合力。”前不久，承德市委常委、平泉市委书记董正国在平泉市平安建设领导小组暨推进市域社会治理现代化工作动员会议上，对全市平安建设工作和推进市域社会治理现代化工作提出明确要求。

平泉市成立了由57个部门主要领导为成员的平安建设（社会治理）领导小组，把各方面力量汇集起来，积极投身社会治理服务工作，变政法部门“单打”到多部门“联动”。该市还以为民、便民、利民为出发点，充分整合集聚共享基层力量，推进乡镇综治中心与便民服务中心有机结合，打造集接待、服务、指挥、调处的“一站式服务”社区综治中心12个。群众现在来镇里办事儿，只需要“跑一回路、进一扇门”，就能把好几件事都办好，此举让乡亲们满意而归、交口称赞。