□ 杨帆
“尊敬的老庄子派出所流动人口管理办公室的同志们,你们好!首先请允许我表达最诚挚的谢意!你们不辞辛苦、真心为民,加班加点为老百姓办事儿,工作态度认真负责,让我们深受感动……为此,我们致信贵单位,对这些同志提出表扬,并再次表示感谢!”这是前不久8户群众为感谢唐山市高新公安分局老庄子派出所民警,联名写的一封感谢信。感谢信的背后,还有一段感人的故事。
事情要从半个月之前说起。7月14日是老庄子派出所辖区小学报名的截止日期。13日一大早,派出所的户籍大厅里就来了一群人,说是要办理居住证明。派出所的民警接待了他们,一问才知道,这11名群众来自辖区的8个家庭,都是流动人口,他们的孩子今年要上小学,由于不熟悉相关政策,他们赶在报名截止的头一天来到派出所办理居住证明。
按照政策规定,正常办理居住证明的话,从提出申请到办理完毕需要5天时间,显然是赶不上学校报名了。了解到这一紧急情况后,老庄子派出所立即启动应急预案和绿色通道,一方面向上级公安机关流动人口管理部门汇报情况、争取支持,一方面主动与8户群众居住的村居对接联系,登记出租房屋信息,全程指导他们完成申报手续。忙完这一连串工作已近正午,民警们匆匆吃了口饭,下午又深入辖区集中开展入户核查,一直忙到晚上10点多,终于完成了前期工作。
第二天就是报名截止日了。7月14日一大早,民警就来到派出所准备为这8户群众办理制式居住证明。不曾想,就在这节骨眼上,派出所户政大厅突然停电了!停电导致办公设备无法正常使用,而供电恢复又不知何时,如果赶不上报名,孩子上学就耽误了。看着焦急万分的家长,派出所民警一边安慰他们,一边请示领导、联系学校,在向学校说明情况并征得同意的基础上,派出所当即决定为这8户11名学生家长出具手写“临时居住证明”。家长们带着临时居住证明,急匆匆赶往学校。不多时,从报名现场传来消息,这8户群众的孩子全部报名成功。民警们悬着的心这才放了下来。
报名成功后,8户群众多次联系派出所,提出通过不同方式表达对民警们的感激之情,但都被民警们婉言谢绝。万般无奈之下,他们手写了一封感谢信送到派出所,以此表达自己心中的谢意。


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