河北法制报讯 (记者 李建华 通讯员 苗文金)8月14日上午,邯郸市交巡警支队举办“邯郸市122微拍快处平台”上线仪式。该平台充分运用“互联网+”思维,将移动网络技术引入道路交通事故处理。
该平台将公安机关 “交管12123” “河北e处理”等事故快处软件同保险公司的理赔软件进行了网上互联互通,各类信息进行了资源共享,打造了线上、线下相结合的交通事故快速处理、快速理赔新模式,真正实现了轻微交通事故快取证、快定责、快撤离、快定损、快理赔。
在邯郸市主城区道路上,一旦发生车辆可以自行移动的财产损失交通事故或者轻微人伤交通事故,当事人可以关注 “邯郸交巡警”微信公众号,在“自助服务”中点击“网络122” (使用时间:早7:30—晚18:30),同交通事故处理民警、保险公司理赔人员实现三方视频通话。事故处理民警通过视频指导当事人对现场、车辆、证件等证据进行拍摄上传后,后台民警可以截取照片、音视频资料直接保存,与保险公司共享。事故处理民警视频取证后通知当事人撤离现场,恢复交通;同时指导当事人下载“交管12123”或“河北e处理”APP进行处理,或者民警在网上出具事故认定书推送当事人。然后,交警邀请保险机构理赔人员加入视频连线,可以通过视频对车辆损失进行认定,结合事故责任进行网上调解。调解定损后,保险公司理赔人员依据当事人提供的银行卡直接进行付款理赔。
据了解,该平台正式上线前经过了两个月的试运行。实践证明,“邯郸市122微拍快处平台” 能够有效提高交通事故现场勘查效率,保证交通事故理赔工作顺利开展。目前,该市已使用“邯郸市122微拍快处平台”快速处理交通事故200余起,取得良好成效。







