□　河北法制报记者　张兰华

通讯员　陈瑞璇

连日来，衡水公安民警在工作中坚持亲民、爱民的工作作风，为群众做实事、做好事，无论酷暑暴雨，面对走失人员及时伸出援助之手，为困难群众送上爱心……

“这是我们应该做的”

近日，衡水市公安特警支队火车站执勤队员王明雪、李平安、王松正在开展武装巡逻，在出站口附近，发现一名老人神色焦急，情绪激动，于是主动上前询问情况。经了解，老人为湖北孝感人，65岁，因其侄子乘坐车辆在大广高速衡水段发生交通事故，不幸身亡，其连夜乘火车到衡水为侄子料理后事，下车后发现未带手机，无法取得联系，老人焦急万分。特警队员将老人带到驻警点，一面安抚其情绪，一面进一步详细询问情况。由于老人年事已高，无法提供联系电话，特警队员耐心细致询问其侄子及其同行人员的姓名、工作单位、家庭住址等情况。经过多方电话沟通，终于联系上其侄媳妇，并确定具体位置。由于特警队员正在火车站执勤驻守，无法离开岗位，遂为老人叫来出租车，并将情况告知司机，将老人安全送至大广高速衡水服务区。

老人亲属对特警队员的及时帮助深表感谢，并发来微信红包以致谢意，被特警队员婉言拒绝。队员们给老人亲属回复：“帮助群众、服务人民，是我们衡水公安特警应尽的责任。”

“再热再难也要帮他回家”

7月31日8时许，故城县公安局郑口派出所社区警务站接到指令：郑口镇烧盆屯村发现一名疑似走失人员。接警后，值班民警快速抵达报警点，发现报警电话中提到的疑似走失男子已离开了报警点。为尽快找到走失人员，民警分头沿街走访打听街上的村民，最终在该村中心街找到了这名走失男子。民警在进一步询问中发现，男子语句含糊，吐字不清，无法准确提供自家住址。民警只好耐心与其沟通交流，最终在他的只言片语中猜测到，他的家庭住址应该是山东省武城县袁厂或者辛厂。随后，民警以导航引路，边走边打听，耗时近2小时，终于到达德州市武城县辛厂村，通过热心村民辨认后确认了男子身份，并将其送回家中。

当日酷暑闷热，民警返回单位已过中午，但回想起安全回家的男子，他们认为暑热和奔波都是值得的。“再热再难也要帮他找到家！”这是故城公安民警的坚守，更是“服务不缺位”的实际行动。

“民警在，定能找到回家路”

8月4日上午10时许，景县公安交警大队民警在衡德路某地执勤时，看到一位年迈老人独自在路边行走。烈日炎炎，为防止意外，执勤民警遂上前询问情况。经交谈得知，老人已经88岁了，武邑县人，想回家，但是具体地址和家人联系方式说不清楚。民警先开车载老人到龙华中队办公室内歇息。因老人言语不清，想不起家里的详细地址和家人的联系方式，民警耐心安抚老人，在获得的线索中挨个排查。最终，民警联系到了老人所在村的村干部，继而联系到老人的家人。老人的儿子袁某得知后，十分激动，迅速赶到龙华中队。见到了安然无恙的老人，袁某很是激动，握着民警的手不住地表示感谢：“谢谢你们让我母亲找到了回家的路……”