河北法制报讯 (景涛 田同安)日前,清河县公安交警大队车辆管理所被公安部评为“全国县级一等车管所”。这是公安部2018-2019年度车辆管理所等级评定中,邢台市交警部门唯一获得该项荣誉称号的车管所,这也是邢台交警部门第一次获得这一殊荣。
该所以全面贯彻落实“放管服”各项改革措施为主线,做好“减量控大”工作,加强车管所规范化建设,不断改进工作作风、完善管理体系、创新服务举措,全心全意为人民群众和经济社会发展提供优质高效的服务。目前,该所实现了一窗式服务,车驾管业务“一次排队、一次受理、一次办结”;设置值日警官、业务导办,认真解答群众咨询,听取群众意见和建议,接待群众咨询、投诉;设置了无障碍通道和座椅、饮水机、免费wifi,为群众提供贴心服务;安装了叫号系统、评价系统、门禁系统,规范了大厅办公秩序;为方便群众,服务大厅新增了两台业务自助受理机、一台自助照相机,有效地缓解了窗口业务压力,提高了群众办理业务的速度。


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