□　河北法制报记者　刘彬

通讯员 王凡

为充分发挥新时代司法职能，切实减轻群众诉累，保定高新区人民法院认真落实便民利民原则，创新多项服务机制，积极营造和谐司法环境，广受群众好评。

完善立案通道

保障当事人诉权

保定高新区法院不断创新服务理念，大力推进立案登记制改革，做到有案必立、有诉必理，保障当事人诉权。他们从多方面入手，不断提升诉讼服务实力，全力打造“一站式、全方位、多层次”的综合性诉讼服务中心，真正为群众提供便捷、快速、高效的司法服务。

该院推行法律咨询、导诉、立案等“一站式”服务，把立案、收案、登记都集中在诉讼服务大厅，设立多功能诉讼服务台及立案流程图、诉讼风险提示显示屏，设置24小时诉讼平台、道交一体机及移动微法院、诉讼无忧网、互联网法庭等一系列便民设施举措，力求将司法为民体现在每一个环节之中。

他们在诉讼服务大厅设有多个立案窗口和人民调解工作室、远程信访接待室等专门工作室，不断整合诉讼事项，形成立案、调解、信访三大区域为群众提供服务。

该院制定规章制度，要求工作人员认真做好诉讼指导和诉讼风险提示，热情、耐心解答当事人的法律咨询。此外，他们还全面疏通邮寄立案渠道，方便当事人在不能直接到场的情况下，通过邮寄方式办理立案手续。

完善解纷机制

源头化解矛盾纠纷

保定高新区法院以司法为民为出发点，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，深化“分调裁审”，深入推进“一乡（镇）一法庭”建设，进一步完善一站式多元解纷机制，从源头上减少诉讼增量。

该院结合工作实际和辖区特点，实施特邀调解员聘任制度。结合辖区“两乡一街道”实际人口状况，聘任76名特邀调解员，实行调解个案工作补贴制度，特邀调解员根据实际情况领取误工、交通等补贴。该院还对表现突出的特邀调解组织和特邀调解员，给予物质或荣誉奖励。

他们推进“一乡（镇）一法庭”建设的再升华、再完善，充分发挥特邀调解员在调解工作中的天然优势，促使纠纷便捷、经济、高效解决，做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。

该院大力推广司法调解线上平台应用，全方位展开在线调解工作，为当事人提供在线咨询评估、调解、司法确认、速裁快审等一站式服务。

完善值班律师制度

维护群众合法权益

保定高新区法院针对法院的工作性质和服务人群特点，科学制定驻法院值班律师的工作职责，充分发挥律师职能作用，切实维护人民群众合法权益，推进法律援助工作。

他们通过司法局联系律师事务所，每天派驻1名律师。诉讼服务中心大厅设有律师办公室，驻法院值班律师要履行法律指引、协助符合条件的群众申请法律援助，主动参与法律援助案件诉前调解，同时还要及时向群众提供免费法律咨询和诉讼指导意见。