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好在过了四五天，母女俩都没有出现症状，李晓的心里稍微踏实了一些。2月17日是女儿4岁生日，由于母女俩还在隔离期，李晓只能在单位与她们视频通话。妻子说，特殊时期给女儿的视频祝福，比他当面点燃生日蜡烛更显得父爱如山。14天过去，母女平安，他才放下心来。可因为工作的原因，直到一个多月后，他才回了趟家。

◆ 群众理解是工作动力

面对个别乘客因对出行造成不便表示出来的不理解，甚至语言过激，民警们只能耐心解释。“李教导员要求我们哪怕当旅客的出气筒，也要耐心安抚，让旅客理解、支持、配合。化解问题他总站在最前边，第一时间把事情化解，不浪费旅客的出行时间，大家都对他挺佩服。”队员席晓伟介绍。他们的付出赢得了广大旅客的理解，甚至有的乘客还主动拿出面包、火腿、矿泉水等慰问民警，让大家动力倍增。疫情暴发以来，他们实现了旅客“零投诉”。

2月29日19时许，一名来自重点城市的外籍人员在邢台东站下车，准备前往沙河市，对于民警的信息核查工作非常不理解，大喊大叫，但因语言不通，无法沟通。李晓先是递给他一瓶矿泉水，又搬了张凳子让他坐下，然后拿出手机，打开翻译软件，耐心与他交流。小小的细节，让这名外籍乘客打消了顾虑，配合民警工作。

4月12日晚9时许，民警排查出站旅客时，发现一名来自重点地区的旅客，经了解是蓝天救援队总队长张勇。他曾带队援鄂，这次是回邢台看望家人。所有执勤队员向这位英雄敬礼致敬，但按照防疫规定仍然要进行处置。张勇对民警的工作表示理解，并赠送队员5枚蓝天救援队自己制作的抗疫纪念章。“支援湖北疫情后，我到湖南隔离了20天之后回邢台，感觉邢台疫情防控工作做得非常棒，执勤民警认真负责，服务态度和专业性方面都特别好。疫情防控就应该这么认真，漏了一个，前期的工作就白做了。”10月7日，张勇接受记者电话采访时，这样表示。

“受表彰是党和人民对我们付出的所有努力的肯定和认可，这个荣誉肯定不是一个人干出来的，是大家用汗水换来的。无数的基层党员和一线工作者，他们跟我一样，付出了同样的艰辛和努力，其实他们每个人都配得上这个荣誉。荣誉也是一种激励，随着疫情防控常态化，我们将以更饱满的热情投入到工作之中。”李晓表示。