河北法制报讯 (记者 封颖慧 通讯员 苑晓丽)“您好,这里是内丘法院……”干警熟练地接听诉讼服务热线,解答群众相关咨询,工作片刻也没有停歇。我省部分地区出现新冠肺炎疫情后,内丘县人民法院按照上级指示停止线下业务,积极引导当事人通过网络参与诉讼活动,截至1月14日,该院已线上受理案件66件,网上诉讼工作平稳有序进行。
窗口外空无一人,窗口内忙碌不停。窗口人员严格按照操作规程,依法认真处理、审查网上立案,接听诉讼服务热线,解答群众相关咨询,引导当事人进行网上立案,对每一名申请人及时给予答复,对不符合条件的立案申请进行反馈。负责审核立案工作的干警会在审核通过后立即向当事人通过线上送达案件受理通知书和案件诉讼费缴纳通知书,同时将以短信附带链接的形式通知当事人,当事人可点击链接进行交费。当事人通过移动微法院提交的案件,审核通过后,也可在移动微法院“诉讼交费”模块进行诉讼费缴纳,真正做到方便快捷,满足群众在疫情期间的诉讼服务需求。
疫情防控隔断病毒,司法服务传递温情。疫情防控期间,内丘法院统筹安排诉讼服务中心工作,工作人员坚守在诉讼服务、12368热线、网上立案工作一线,确保网上立案、12368热线及信访咨询电话第一时间被接听,真正变群众跑腿为信息跑路,变被动服务为主动服务,让这场没有硝烟的战“疫”,多了一份温暖情怀。


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