河北法制报讯　（赵颖）“公证服务，心系民众； 服务周到，情暖人心。”1月18日，当事人陈某向滦平县公证处送上一面锦旗，表达对公证人员热情服务的感谢。

原来，几天前，陈某和母亲来到滦平县公证处申请办理继承公证业务，公证员杨续见天气寒冷，老人年纪大，且身体不好，将老人请到办公室屋内，悉心照顾，耐心问询。在了解相关情况和具体问题后，杨续积极跑办，和相关部门沟通协调，为陈某及其母亲省去了来回的奔波，减少了办事环节，简化了办事程序，提前办结了当事人陈某的继承公证业务。

据悉，该公证处除了热情服务，还针对老弱病残等无法亲自前往公证处办理公证的群众，开展了上门服务，并按照法律援助有关规定，对低保户、五保户和经济困难户减少或者免收公证费。

面对群众的上门致谢，滦平县公证处主任周媛表示，老百姓的认可，是对他们工作的最大鼓舞和鞭策，今后，他们将继续践行公证服务为民宗旨，以人性化的公证服务温暖办事群众，让群众在优质的服务中感受公证公信力。