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省公安厅交通警察总队改进服务方式，调整业务办理时限，推出疫情防控期间7项交管业务“延期办”、26项交管业务“网上办”、疫情防控应急车辆牌证“加急办”、疫情防控期间5类情形“特殊办”等多种措施，切实保障群众合法权益，维护经济社会正常秩序。

各地公安交管部门保持24小时应急服务电话畅通，及时接受群众咨询求助，确保应急和民生运输车辆通行保障措施落实见效。省公安厅交警总队向各地派出7个督导组，分别深入石家庄、保定、邢台、衡水、沧州、邯郸等地和高速公路进行重点督导，与市、县公安交管部门实行“直通式、捆绑式”作业，全力维护高速公路和国省道“主动脉”畅通，精准保障应急和民生物资运输车辆安全顺畅通行。

以人民为中心，坚持在寒冬里传递暖流

1月11日下午2时，一辆载有“造血干细胞”的救护车从河北省医科大学第三附属医院驶出后，在石家庄市交警警车、警用摩托车的一路护送下，向裕华路高速口疾驰。此时，石家庄市交管局早已在沿线周密设置了25处勤务岗，部署沿路50余名交警进行疏导管控。

下午2时20分许，救护车顺利到达高速口。在此等候多时的省公安厅高速交警总队民警立即接过“接力棒”，仅用了2小时40分钟就护送至北京。省公安厅交警总队通过指挥中心全程进行视频监控调度，确保这次“生命接力”无缝对接、顺畅通行。

在特殊时期，为保障人民群众正常生活，民警根据警情扮演起各种角色。

1月9日凌晨2时，石家庄市公安局裕华分局东苑派出所接到群众的求助电话，称他们的孩子在医院住院，急需衡水送来的治疗针剂，民警立即驾车赶到高速口，仅用10分钟就把针剂送到了医院。

1月11日，石家庄市公安局长安分局跃进路派出所民警在裕华路高速口执勤时，一名男子下车求助，称妻子突然临产，深泽县当地医院无法处理，他们从老家赶过来，因特殊时期没有通行证车辆无法入市。民警连忙将孕妇及行李转移至警车，一路疾驰送到石家庄市妇产医院。

吕建江综合警务服务站主任王永辉说：“在疫情防控的非常时期，只要有群众求助，我们都尽最大能力解决，支持抗疫。”1月12日下午，石家庄市第二轮全员核酸检测期间，网友求助称自己80多岁的公婆独自居住，公公因病卧床，婆婆一人无力推老伴下楼检测。王永辉立即联系了正在小区执勤的东风路派出所人防警务站民警找到老人家，用轮椅推着老人顺利做完了核酸检测。