2021年02月03日
第03版:民生

通过微信小程序可在线完成证据固定、责任认定等

保定交警推出道路交通事故“在线快处”新模式

河北法制报讯 (记者 郑伟)遇上交通事故是驾驶人最心烦的一件事儿。为处理交通事故,交警、保险公司工作人员、双方责任人凑在一起,有可能一天的时间都得耗在事故处理中。那么,如何轻松快速地处理交通事故?记者2月1日从保定市公安交警支队获悉,该支队联合保险公司推出了微信小程序“微拍快处”,推行道路交通事故一站式“在线快处”工作模式,为广大驾驶人快速处理交通事故提供了新的渠道。

据介绍,道路交通事故“在线快处”是应用“互联网+”理念和技术,进一步简化道路交通事故处理和保险理赔流程,实现道路交通事故现场自行协商、在线认定,保险快速定损、快速理赔,为群众提供便捷、快速、高效的道路交通事故在线快处服务。“只要符合‘人未伤,车能开’的条件,可直接完成事故定责、在线送达事故认定书或协议书。目前,保定市区道路 90% 以上的交通事故基本上都可以通过这一事故快处平台处理。”保定市交警支队负责人表示。

在具体操作中,当事人发生交通事故后首先需要自行评估,如果符合 “人未伤,车能开”的条件,便可在微信小程序搜索 “微拍快处”,登录后输入车牌照号等相关信息,即可通过在线视频与事故民警进行在线沟通。事故民警可以通过后台完成固定证据,在线完成责任认定。

“微拍快处”小程序具备“远程视频勘查、远程视频取证、远程视频询问、远程在线定责、文书在线送达、远程在线定损、远程视频调解、远程视频指挥”等 8 项功能。可以完成当事人、事故民警、保险机构的三方在线互联,实时理赔。

当事人可与事故民警和保险机构人员三方同时在线交流,对简易车损事故,实现现场定责、文书在线送达、线上定损、线上理赔,达到快处快撤的目的。同时,对车损较大或伤人事故,也可在线完成前期证据固定和现场保护工作。

据了解,“在线快处”模式推广后,既可大幅提升交通事故处理效率,又可有效缓解因事故导致的交通拥堵、当事人现场等待、人员聚集、往返跑腿等情况,实现了全程“零接触”,方便、快捷、安全。

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