星期一
2021年03月01日
第02版:综合新闻

用心用情为民解忧促和谐

——记沙河市桥西街道党工委委员、政法委员丁涛

□ 河北法制报记者 张世杰

1986年出生的丁涛,身上有一股超出同龄人的干练与成熟。走上乡镇街道政法委员岗位后,信访工作成为他日常工作中的一大主题。“这事儿要是轮到咱身上,不也着急嘛!”丁涛告诉记者,遇到群众来访,他就愿意早点儿把事情解决,给群众一个答复。担任沙河市桥西街道办事处政法委员以来,他注重从源头下手治理矛盾纠纷,确保“去存量、控增量”,用心用情化解矛盾纠纷,强力推进基层社会治理工作,确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,为群众解忧,为发展助力。

用真情融化“坚冰”

丁涛所在的沙河市桥西街道办事处紧邻城区,下辖7个村、3个居委会,人口2.5万人,历史遗留问题较多,信访积案量大。2019年以来,桥西街道办新一届领导班子把化解信访积案、控制信访增量作为首要任务来抓,丁涛作为街道政法工作的具体负责人,用心用情、依理依法推进工作,深入开展矛盾纠纷化解和信访积案清零行动。

辖区居民李某早年曾因故受到过处分,心中存有怨气。后妻子病故,两个孩子又未成家,生活困难陡然增加,于是,他便走上了多年上访之路。丁涛了解情况后,逐步化解李某心中的“坚冰”。

丁涛多次到李某家走访,并在春节时带去慰问金,通过多次沟通,疏导他的不良情绪,让李某重树生活信心。看到李某家的房屋漏水,丁涛联系有关单位为李某修缮房屋。知道李某因为儿子待业苦恼不已,丁涛多方协调为李某儿子联系工作。丁涛的付出让李某内心起了变化,他最终放弃信访,开始了自己的新生活。

“基层干部的作用说到底就是服务群众,需要走心,更要用情。”丁涛对记者说。在他和同事的共同努力之下,截至目前,桥西街道办已累计调解矛盾纠纷、化解信访积案30余起,扭转了信访工作长期落后倒排的工作局面,同时也为街道办各项工作的顺利推进和桥西经济社会发展打下了坚实基础。

守好网格综治关口

“未雨绸缪,防患于未然!”这是丁涛干工作的一大特色。在丁涛的推动下,桥西街道办建立起包村干部、村支书、信访网格员三级工作网络,扎实做好群众工作。

辖区某村村民老王,因感情问题和妻子离了婚。后来,因双方发生纠纷,老王扬言要打击报复前妻。村里的网格员发现情况后,迅速上报。丁涛获知情况后,立即安排村里干部及时劝解,以防老王有过激行为。事后,丁涛又到村里找到村干部,喊上老王的一个叔公,一块儿给老王做思想工作。最终,在丁涛的努力之下,老王放弃了报复的念头。

在充分发挥网格员矛盾纠纷上报机制优势,注重抓好隐患排查工作的同时,丁涛指导辖区村庄设立了村级标准化综治中心,开展全方位联防联治。他还借助联席会议机制,组织街道办党委书记、司法所所长、派出所所长、品牌调解室调解员等参会,集体攻坚化解疑难矛盾纠纷、信访案件。

“能办的事抓紧办、困难的事想法办、棘手的事协调办”,丁涛和同事正是在这样的办事理念下,将工作做得有声有色。桥西街道办在2019年度沙河市组织的对13个乡镇办平安建设工作考核中名列前茅。

用法治改变“信访不信法”

丁涛在处理信访案件中,积极向群众普法,引导群众通过法律途径解决问题。

因环城林租地绿化问题,辖区某村30余人到桥西街道办事处反映问题,现场情势紧张。为能尽快给群众以满意答复,丁涛在对群众进行安抚的同时,及时邀请街道办法律顾问共同参与,从法律层面讲事实、摆道理,避免了群体过激行为的发生。随后,丁涛用两周时间与村民深入沟通协商,在律师的帮助下,将村民的问题全部解决到位。

在丁涛努力之下,他所办理的所有信访案件全部化解,并且连续半年无新增信访案件,当地信访形势的好转,也有力推进了各项工作顺利开展。丁涛连续四年获评沙河市先进工作者称号;2019年,丁涛获评沙河市依法行政先进工作者;2020年,丁涛被评为邢台市最美政法委员,并获河北省“最美政法委员”提名奖。

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