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“为人民服务,就得永远保持在线。”微博“老吕叨叨”依旧用群众熟悉的“叨叨”方式,解答群众各种求助话题、化解大家生活遇到的难题。“老吕叨叨”获评微博政务2020年度“V光力量”奖项。警务站主任王永辉注册的抖音账号今年1月19日上线,以视频宣讲防范知识,“带货”普及新法新规。
民警们用大家喜闻乐见的形式开拓更多的服务内容,在温度、深度与广度上升级服务方式。在一如既往的真诚服务中,吕建江综合警务服务站也成了群众心目中的网红警务站,冲进了热搜。
传承,“红心”凝聚下他们都是“老吕”
吕建江综合警务服务站有9名民警、12名辅警,其中党员13名,都是被群众信任的“老吕”。大家有一致的共识:“老吕”是一个集体,在这里党员带头,“红心”凝聚,每个人都要为集体增光添彩。
警务站副主任侯龙和民警张卫东当年常跟着老吕在辖区巡逻。如今,他们的认真劲一如老吕。一次巡逻过程中,他们发现一男子形迹可疑,经调查,扯出了一起五年前的交通事故致人死亡案件,抓获了这个潜逃的嫌疑人。
警务站的工作,24小时随时处警,服务群众全天候。
一天半夜,民警崔钢接到派警,说辖区一居民家进了小偷。二话不说,他和同事们立即赶去。报警的老人在楼上隔着窗户看见警车,探出头满是歉意地说:“对不起啊!没进小偷,是螃蟹跑出来了。”原来,老人听说孩子回来吃饭,就买了几只螃蟹,孩子没回来,就把螃蟹养在水盆里。不曾想,半夜,螃蟹叠着罗汉爬出来,“窸窸窣窣”的声响惊着老人,误以为进小偷了。
还有一天凌晨1时许,有女孩欲自杀。崔钢和同事们急忙赶到事发小区。任凭喊话砸门,女孩就是不开门。崔钢就从四楼的阳台探腰爬了过去,解救下女孩。“满脑子都是赶紧救人,也顾不上自己危险不危险啦!”崔钢说。
一天早晨6时左右,一名从沧州到石家庄参加研究生考试的姑娘红着眼圈到警务站求助。原来,第一天考完后,姑娘有些“小兴奋”,不小心就把身份证弄丢了。等到发现时,已经是第二天黎明。民警乔玉昌安抚住焦急的姑娘,想方设法与考试部门联系协调解决办法。最后,给姑娘开了一张临时身份证明,让她顺利参加了当天的考试。
经营小饭店的聂师傅剁鸡块时,一不小心剁到了左手中指,血流如注。聂师傅和爱人慌忙中打车直奔省三院,可车堵在了安建桥附近。心急如焚,他们突然想起了路口的吕建江警务站。接到求助,民警张卫东和辅警杨秋岭发动警车,拉着聂师傅夫妻,仅用9 分钟,就到了省三院。
说起这些,大家说得最多的一句话就是:“老吕在时,也会这么做。咱们得对得住老吕!”
冲锋,红旗在警务站高高飘扬
“疫情面前,民警要主动作为,给群众抗击疫情的决心与信心、爱与力量。”王永辉说起前段时间的工作,给人感觉更多的是责任与担当。
初见王永辉,是在2017年的12月1日,就在现在的吕建江警务站,那时叫安建桥警务站。如果说,当时,与吕建江同为知名博主、网络大V的王永辉,接受任务先到警务站帮忙接待群众时,还在不知所措中,那么,今天的王永辉,作为吕建江警务站主任,已经是在自信与热爱中,游刃有余地为群众服务、熟能生巧中擎红旗,做先锋。
今年年初,疫情突发,石家庄实施闭环管理。吕建江警务站的民警不仅成了“帮大哥”,还客串“跑腿儿小哥”,为群众服务。
“求助!孩子艺考,电吉他落在学校了。”1月8日晚,石家庄居民只女士@老吕叨叨。王永辉把这事儿记心上。1月9日中午,他没顾上吃午饭,开着自家车赶到栾城,取回了电吉他。
“同志,老头儿身体不舒服,我们坐120到医院检查,现在没事了,却回不了家了……”1月18日18时30分,警务站来了老两口。原来,疫情期间,老两口看完病没有交通工具回家,真是让人着急!王永辉安慰老人:“别急啊,我马上要下班了,我送二老回家!”夜幕中,王永辉没有回自己家,而是“南辕北辙”,将两位老人平安送到居住地。
2月4日,一条微博私信牵住了王永辉的心。在石家庄上学的保定小伙小贾,在家乡报名参军,正要体检,遇上闭环管理。小伙子很着急,当过兵的王永辉也很着急:“爱国参军,一刻也不能耽误!”他立即帮忙联系,小贾终于如期回老家体检。2月24日,传来了好消息,小贾微信王永辉:“第一次体检已通过……我也要成为为人民服务的人!”
惦记着群众的人,也被群众惦记着。1月14日 ,警务站一天收到来自全国各地网友和群众的11单外卖热饮。每一张送递单上的留言,都触人泪点:
“小小心意不成敬意,石家庄,加油!”
“希望你们保护好自己,照顾好自己……”
“疫情防控下的一线战士们,你们辛苦了,加油!”
暖流在传递。其中一些热饮,被警务站民警以无接触的方式,送给了刚刚从藁城参加流调归来的公安民警。
青松挺立,红旗飘扬,吕建江综合警务服务站是一座碑,矗立在街头,矗立在群众心中;吕建江综合警务服务站是一艘艇,航行在新征程,冲锋在新时代……