星期四
2021年03月04日
第06版:平安·经验

永清县集中培训网格员队伍

提升“说事解题”能力水平

河北法制报讯 (赵媛媛)“更新您的APP后,就可以在手机上直接录入案(事)件、网格内基础数据。”“那我的巡查打卡怎么完成?”“您在网格中巡查会自动记录轨迹,按照时长计入智能考核系统。”……近日,在永清县龙虎庄乡小会议室里,网格员们在认真地听,仔细地问,时不时在手机上翻找着。这是永清县委政法委针对全县网格长、网格员队伍组织的又一轮集中培训。

为不断提升全县网格员知识水平和业务能力,增强工作责任感、事业心和进取心,切实提高履职能力和执岗能力,全面提升网格化工作水平,自2月19日至3月2日,永清县委政法委成立了专门的授课小组,针对县综治中心新研发的“说事解题”平台的使用、群众诉求的闭环流转、网格员智能考核管理,以及基层工作应具备的业务知识和工作技巧等方面进行了集中培训。因受疫情影响和场地限制,授课小组以到各乡镇轮训的方式进行。

此次培训,涉及全县各乡镇(区、办)综治中心管理人员、基层职能部门管理人员和394名网格长、590名网格员,进一步完善了网格划分、规范了工作职能和工作任务,力争达到指挥调度、研判分析、接听诉求、事件流转、线上回访、预测预警、智能考核等功能的实战化、信息化,进一步完善机构建设和各项运行机制,确保每一个群众诉求能够“问有所答”,提高群众的满意度,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

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