河北法制报讯 (赵沛 周峰)3月6日上午,来自邯郸市复兴区的一位老人在家人的陪同下,来到复兴区公安分局石化派出所,将一面印有“为民排忧情似海深,尽职尽责关爱百姓”的锦旗送到户籍民警岳晓霞手上,对民警热心服务群众表达谢意。
这位老人姓李,今年已经78岁了,近日因需要办理户口迁移业务,来到石化派出所。户籍民警岳晓霞看到老人独自一人,所需要办理的业务还比较复杂,便在符合政策和规定的前提下,尽可能简化程序,为老人提供方便。她一方面告知老人需要准备的材料,另一面与迁入地派出所沟通,本着特事特办的原则,帮助老人顺利地办完了所有业务。
事实上,这已经不是岳晓霞第一次帮助这位老人了。之前,老人也因为要办理相关业务数次来过派出所,每次都是自己一个人。岳晓霞经过了解得知,她是不愿意给孩子们添麻烦。老人居住的地方离派出所比较远,腿脚又不方便,有时候还需要去户籍所在地的社区办手续。为尽可能地帮助老人,岳晓霞将自己的电话号码告诉老人,每次都是帮老人和她要去办事的单位沟通好,安排妥当后,再让老人过去,有时还为老人安排好车辆。
“您不经意间的帮助却为我们解决了实际困难,今后这个家始终保持对您的一分敬意!”老人的儿子得知民警所做的这些事后,特意给岳晓霞打来电话表示感谢。
不经意间的付出,换来了群众的认可,岳晓霞也很感动,同时倍受鼓舞。


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