河北法制报讯　（路遥）在政法队伍教育整顿中，邢台市中级人民法院深入推进“我为群众办实事”实践活动，日前向社会公开承诺12项立案工作便民措施，为人民群众提供便捷化、智能化、规范化的立案服务。

据悉，邢台中院12项立案工作便民措施包括：立案服务多渠道办理、诉讼事项同标准办理、特殊群体优先办理、立案申请即时受理、跨域请求全域覆盖、诉费缴退一键办理、诉前化解规范适用、群众投诉快速反馈、12368热线一号通办、律师服务集约办理、保全案件高效办理和流转节点公开透明。

邢台中院全面启用24小时自助诉讼服务中心，全天候提供立案、诉讼风险评估、文书打印、材料收转等自助诉讼服务；对于70岁以上的老年人，体弱多病、身体残疾等无法到法院办理又不会进行网上操作的群众，提供上门立案服务，群众拨打12368诉讼服务热线提出申请后，由当事人所在地法院2日内安排专人上门服务；预交的诉讼费用，经判决、裁定应当退还的，取消非必要审批环节，无须当事人申请，由人民法院依托诉讼费管理系统主动退费；调解不成功的案件3日内转立案，对于审核通过准予保全的申请，24小时内完成执保案件立案手续并移交执行部门。

同时，邢台中院结合12项立案工作便民措施，编制律师服务平台操作手册、网上保全系统操作手册、24小时自助诉讼服务操作手册，力求为群众提供更加便捷高效的诉讼途径。