□　文/江丹　图/张立军

玉田县公安局积极开展“我为群众办实事”实践活动，治安大队户政中队组织玉田镇派出所户籍民警依托指纹离线采集技术，为因病卧床的老年人开展上门办证“零距离”服务。

玉田镇辖区马头山村90岁老人郑素云，近日在办理社保卡时发现身份证丢失，因老人年岁已高，行动极为不便，且有病，无法去派出所办理二代身份证。老人的两个儿子均在外打工，女儿张桂兰无奈之下，向玉田镇派出所求助。了解情况后，玉田镇派出所户籍民警立即预约上门办理时间。为减少老人办理身份证的等待时间，4月21日上午9时，县公安局户政中队与玉田镇派出所民警提前导入相关数据，随后携带笔记本电脑、指纹采集仪、照相设备驱车来到老人家中。

因老人年岁已高，无法正常端坐

，两位女民警悉心地搀扶老人坐下，帮助老人摆正姿势，整理头发，拉好幕布。在照片拍摄过程中，负责照相的民警一遍又一遍耐心引导，精心为老人拍摄了身份证照片。指纹采集机器对指纹辨识度要求较高，为了保障指纹采集的精确度，在指纹采集前，民警贴心地用湿巾为老人擦拭双手，保证了指纹清晰。简易的程序，贴心的服务，短短10分钟，老人办理身份证需采集的身份信息就成功上传。临走前，民警特意告诉老人的家人，二代身份证会在15个工作日后拿到。

面对民警贴心周到的服务，老人和亲属非常感动，连声道谢。