□　袁军合

4月23日，一位老人来到行唐县公证处办理公证业务，公证员热情为其办理公证，并免收了她的公证费。老人非常感动：“太谢谢你们啦，你们帮了我的大忙！”老人朴实的话语和举动让公证人员很受鼓舞。

这件事还要从4月16日说起。当日上午，一位白发苍苍的老奶奶拿着一张写有公证处地址的纸条，步履蹒跚地来到公证处。老人满脸愁容，哽咽着说道：“我无儿无女，耳朵有点聋，眼也花，年岁大了办事难啊！”说着说着就掉下了眼泪。

在公证人员的安慰下，老人的心情得到了平复。经询问得知：老太太今年八十多岁，老伴去年10月份去世，在银行有存款，但忘记了密码，存款支不出来，银行告知她需有公证手续方能支取。老人及配偶的原工作单位、户籍均在石家庄市，夫妻二人婚后未生育子女。按老太太所述，她应该在石家庄办理公证比较合适，但考虑到老太太孤身一人住在行唐，去石家庄市区很不方便，公证人员决定受理此项继承公证。

公证人员耐心告诉老人办理继承公证所需的证明材料，并给她打印了证明信的样式和办理继承公证所需的材料清单。因老人年事已高，耳聋眼花，公证员便细致地向老太太讲解了好几遍，直到老太太听懂为止，老人满意而去。几天后，老人来到公证处顺利办好了公证手续。

今年以来，行唐县公证处自觉践行公证为民服务理念，着力提升公证服务效能，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，发挥公证服务职能作用，努力为群众和企业提供便捷高效精准的公证法律服务，受到好评。