2021年05月19日
第04版:人 生

不负一身警察蓝

——记武安市公安局集中办事服务中心户籍民警李晓平

图为工作中的李晓平。 (资料图片)

□ 河北法制报记者 李文秀

“我深知自己的工作很平凡,但是我相信做好每一件平凡的事就是不平凡的人。”武安市公安局集中办事服务中心户籍民警李晓平作为一名“85后”,用自己满腔的热情、无声的奉献,在平凡的岗位上脚踏实地践行着心中的“警察梦”。

为了心中的梦想

2008年考取大学时,李晓平与梦想中的中国刑事警察学院失之交臂。她没有就此放弃,而是选择在大学期间应征入伍,成为了第一批大学生士兵。军营生活每天的训练和考验让她觉得充实饱满,她从不怕苦,不怕累,在退伍时荣获优秀士兵荣誉并获嘉奖。

2015年7月,李晓平以大学生退役士兵的身份被安置到武安市公安局户政中队,开始了户籍管理工作。工作后的她也并没有放松对自己的要求,繁忙的工作之余,她抓紧一切可以利用的时间学习知识,锻炼体能。2017年4月,在历经了笔试、面试、体能一系列考核后,李晓平成为一名光荣的人民警察。那一刻,她激动万分,她说,梦想就是要用行动实现!

扎根户籍岗位

在户籍窗口工作五年多的时间里,李晓平始终保持对这份工作的热爱。寒来暑往,四季更替,记不清多少次为解决工作上的难题加班加点;忘不了多少回为解决群众户籍问题,向前辈学习,和同事协调;遇到不理解的群众,她一遍又一遍地向其解释办理所需手续,从不怕烦,不怕累。

户籍工作有时会面对一些特殊群体,需要倾入更多的耐心和细致。回想起过往种种,李晓平历历在目。电话中,她向记者娓娓道来:“去年12月份,我们去医院帮一位住在发热隔离区的孤寡老人办户口。老人没有户口,没有人管,也说不清自己是哪里人。当时正处疫情紧张期,心里虽害怕,但是做好防护措施后,我们毅然去为老人采血、拍照,进行人像比对,准备好办理户口需要的一切手续。”

户籍工作无小事。去医院、精神病院及救助站,上门为不方便的群众办理手续,对于李晓平已是司空见惯的常事儿。她总说,这是自己的本职工作。

和18名“折翼天使”的故事

2020年,辖区福利院有人反映,院里18名孤儿因办理社保和参加特殊教育学校考试的原因,需要身份证信息。但这些孩子因智力障碍、行动不便,无法亲自到户籍室进行办理。基于此,李晓平决定和同事到福利院,为他们现场采集照片和指纹信息。

他们携带户籍移动一体化作战单元来到福利院,见到了这18名孤儿。正式开始工作后,李晓平才犯了难:这18名“折翼天使”,有脑瘫患者,有唐氏综合征患者,有聋哑人,有智力障碍、精神异常的,都不听指挥,无法沟通,不会配合。面对这些“调皮”的孩子,他们没有打“退堂鼓”。为了吸引孩子们的注意,李晓平一边用玩具哄,用手机里的动画片逗,一边拿起移动摄像机,一遍遍抓拍,直到拍下符合证件照标准的相片。

照片合格了,开始采集指纹时又遇到了新的难题。因为先天疾病的原因,这些孩子大都身材干瘦,有的四肢畸形,发育不全,均无正常的指纹。此种情况下,系统要求十个手指每指录入5遍,每个孩子至少要采集50遍。为了顺利完成采集工作,李晓平蹲下来拿出糖果、橘子等,一边耐心哄劝,一边轻轻握住他们的小手,一指一指重复地按在指纹仪上。采集过程状况百出:有的孩子因身体、精神原因抗拒采集,还有一个孩子因大小便不能自理尿在了裤子里。他们耐心处理,积极解决问题,克服一切突发状况后,信息采集工作终于完成。临走时,一个聋哑小男孩将自己叠好的千纸鹤放到李晓平的手上,用手比划着教她怎么玩耍。那一刻,她觉得所有辛苦都是值得的。

这些是李晓平日常工作中的小缩影。她把每一份经历当作促使自己成长的课题,把每一份工作当作历练自己的舞台。她说,户籍工作与群众息息相关,因此,要付出百分之百的努力,不负人民,不负梦想,不负这一身警察蓝!

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