河北法制报讯 (王雨婷)“体温36.3℃,请您佩戴口罩……”5月17日,张某到邢台开发区检察院查阅卷宗时,一进检察服务大厅,智能机器人“乐乐”便上前为他测量体温并作出提示。这是该院推出的又一便民措施。
据了解,机器人“乐乐”拥有多项智能化服务,可实现体温监测、法律知识普及、科室职能介绍等,还可以通过语音提示指引服务。机器人的“大脑”中导入了大量法律法规及检察业务流程,来访群众可以通过语音和文字方式提问,“乐乐”通过同步语音朗读形式对问题予以解答,为群众的不同需求提供有效帮助和服务。
智能机器人的投入使用,不仅为群众提供了更加便利、人性化的服务,也提高了服务效率和人民群众的满意度。邢台开发区检察院相关部门负责人表示,“乐乐”的其他功能在逐步完善中,以便更好地满足群众的服务需求。


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