□　河北法制报记者　张世杰

在张北县张北镇，司法所长王海龙的调解室是办事群众经常光顾的地方，许多村民到镇里办事，经常会到王海龙的调解室里坐一坐，喝一口他递上的热茶。这调解室是免费的法律服务室，群众平时家里遇上事，想签个合同，或立个字据，王海龙总是爽快地帮忙。这调解室，更是群众办事的引导室，许多群众办事盖章不知道去哪儿办，不知道该找谁，王海龙总是热心相助。正是带着这种对群众的深厚感情，王海龙的调解工作干得有声有色。

王海龙有着坝上人吃苦耐劳、淳朴的奉献精神。“世上无难事，只怕有心人。要想做好调解工作，必须有奉献精神和以情感人、以理服人的工作方法。”这是王海龙的工作感言。十年的调解生涯中，王海龙边学边干，虚心向身边的同事请教，不断提高自己的法律意识和调解能力。他用心用情服务群众，用调解工作谱写为民赞歌。

把工作做到群众心里去

今年4月，张北镇一个村子里的两户村民找到王海龙，他们两家都说自己的地被对方多占了。农村土地纠纷是最常见的矛盾，但王海龙却从来不会在调解上掉以轻心。实地调查、走访这是王海龙向来的习惯。

来到村子里，王海龙向村民了解了情况。原来，这两家是地邻，他们的土地以前都是交给亲戚耕种，今年，想把土地租出去，结果租地人一量，发现亩数对不上，两家人的地都少了。两家人都认为是有人多占了地，可谁也不认可，这事就没了进展。

王海龙通过走访心里有了底，他找到另外涉及的两家地邻，苦口婆心做工作：“都是乡里乡亲的，低头不见抬头见，事闹大了对谁都不好……”一次不行，就两次……村民被王海龙的诚心所打动，说出心里话。原来他们是担心自己的地少了，以后占地少拿补偿。王海龙了解过这些政策，提醒村民：“如果这纠纷弄不清，以后的占地补偿款肯定要等纠纷彻底解决才会给到户里，是谁的就是谁的。”村民慢慢松了口，答应量地。王海龙趁热打铁，拿起卷尺，喊上这四家人到了地里。“咱不偏不向，就认尺子。”在王海龙的主持之下，四家的地很快量准了，外侧地邻多占的地还了回去，事情得以圆满解决。

用行动书写调解担当

一件纠纷，若得不到及时有效调解，小纠纷也可能发展激化，酿成大的事端。回顾十年的调解工作，王海龙深深地体会到，调解工作虽平凡细小，但作用却不可小觑。他始终竭尽全力履行好一个人民调解员的神圣职责。

前些年，辖区某村的村干部侯某与村民金某因浇地问题产生矛盾，继而两家大打出手，造成金某妻子杨某受伤。两家为此剑拔弩张，眼看严重事态一触即发。在这紧急关头，王海龙带领两名调解人员及时赶到。面对情绪激动的金某，王海龙千方百计地进行安抚，几个小时没顾得上喝一口水，金某情绪慢慢缓和下来。最终侯某向金某一家人道了歉，并主动赔偿杨某的医药费和误工费，两家和解。

3天后，王海龙还是不放心，又来到村里走访两家后，发现没有任何问题才放心离开。

助人是最大的快乐

哪里有纠纷，哪里就有王海龙的身影。凭着对人民调解工作的热爱，凭着对群众的一片赤诚，他为百姓化解了一件件纠纷。

2019年的一天，某村村民刘某找到村党支书记反映，邻居王某2017年至2019年在原有房屋的基础上扩建了四层楼房，严重影响了自己住房采光和通风。由于刘某长期在天津打工，当刘某回来时，发现房屋已经建成，且在她家院里堆放很多垃圾，并有多处点火焚烧痕迹。她与王某多次沟通，协商无果，于是找到村里，要求村干部给予解决，解决不了就要一级一级向上信访。村“两委”多次协商无果后，来司法所找到王海龙求助。

王海龙了解情况之后，多次去村里找到双方了解情况，并单独找双方当事人谈心，就如何解决问题进行沟通，拿出了多个方案让双方当事人商讨是否可行。一番努力之下，双方达成一致意见，王某以26.5万元的价格购买了刘某的三间房屋及宅基地，刘某表示满意，一场纠纷被顺利解决。

“我最大的快乐莫过于通过自己的努力，帮助了遇到难处的人。”正是坚守着这样的信念，自2011年参加工作以来，王海龙怀揣对事业的执着，化解千家事，温暖万人心，换来社会的和谐稳定。他一丝不苟、认真负责的工作态度，使一件件繁杂棘手的纠纷得以化解，赢得了群众的普遍认同和理解。因工作突出，王海龙先后被县司法局授予司法行政工作先进个人及优秀调解员等荣誉称号； 2020年12月，他被司法部授予全国模范人民调解员荣誉称号。