□　讲述：秦皇岛市司法局行政复议与应诉处主任科员　郭忠会

整理：河北法制报记者　刘波

6月15日，在青龙满族自治县人社局劳动仲裁部门工作人员的主持下，在我和我们处长柴任满的见证下，张女士终于和餐饮店签订了和解协议，并当场收下了工伤补偿款，一起困扰双方3年多的工伤赔偿民事纠纷，终于在行政复议的过程中得到了彻底解决。

2018年3月17日晚，张女士在下班回家路上被一辆小汽车撞伤，经鉴定为九级伤残。张女士的丈夫早年因病去世，她一人带着孩子靠打工维持生计。事故发生后，交通肇事方赔偿了张女士一部分医疗费用和损失，但她的经济状况还是日益窘迫。为此，她找到了用工单位某餐饮店，但因其在这儿打工不到十天，餐饮店仅同意给她2000元。对于这一数额，张女士并不满意，遂向秦皇岛市人社局提起了工伤认定申请。秦皇岛人社局根据张女士提交的相关证据材料，作出了工伤认定，但餐饮店不服，向秦皇岛市政府提起行政复议。

今年5月，这起案子经过诸多曲折转到了我们处室。按照行政复议案件的处理程序，我们只要对提交的材料进行书面审核就可以了。但是这起案子拖延时间较长，又涉及困苦百姓，我们向局长刘建明进行了汇报，他指示我们到现场调查，了解清楚其中的情况，还双方一个公正。

柴任满和我于是来到青龙，通过现场调查和走访与张女士一个班组的同事，基本可以肯定张女士当天确实去上了班。我们又来到了张女士当年出事故的地点，那里正是其上下班的必经之路。以上情形可以认定张女士所受伤应为工伤，市人社局的工伤认定并无不当。

按理说，行政复议案件到这里就可以画上一个句号了。但是这样的认定，并不能圆满解决这起纠纷。由于餐饮店没有及时给张女士缴纳工伤保险，需要自身承担工伤赔偿10多万元。餐饮店生意本来就不红火，受疫情影响，这两年生意更是举步维艰。张女士在这里工作时间又较短，餐饮店老板总觉得委屈，他们之所以一直拖着不解决，也正是因为这样的心理。

“我们不能只扫自家门前雪，不管他人瓦上霜！”按照刘建明提出的调解结案的要求，我们对这一案件进行了调解。但调解又谈何容易，餐饮店老板一开始只愿意出几千元，而张女士又死咬着十几万元的赔偿数额不放松。

在这种情况下，我们分别走访了双方当事人。根据法律规定，我们给餐饮店老板算了一笔账，说明张女士索要的赔偿有据可依。餐饮店的老板也说出了自己的难处，并将赔偿数额逐步上涨。通过一个多月的沟通协调，终于在6月11日端午节放假前一天，双方对赔偿数额达成一致。为了彻底免除后患，我们联络了青龙人社局劳动仲裁部门，请他们出面为双方出具了和解协议。