为深化队伍教育整顿和党史学习教育成果，深入开展“我为群众办实事”实践活动，近日，保定市清苑区人民法院开展“12368院长接待日”活动，代理院长李梅在诉讼服务中心接听12368诉讼服务热线，倾听群众呼声。

活动当天，李梅共接听了5名当事人的电话，及时解决群众诉求，受到群众好评。

据悉，12368诉讼服务热线开通以来，清苑区法院共接听群众来电1438起，通话总时长1829分钟，群众平均等待时长4秒，群众满意度达100%，真正实现了群众诉求一号通办，让群众在每一个热线、每一次诉讼服务中感受到司法的温暖、司法的力量。　胡丽娟　李建伟