□　河北法制报记者　任俊颖

一枚小小的户籍章，轻轻一按，这个看似轻松的动作，却关系着百姓一辈子的大事。

“我喜欢看到群众在办完手续后一脸的喜悦，喜欢群众感叹‘这么快就办完了’语气的轻松，更喜欢听到群众的那句‘这户籍民警服务真好啊，咱老百姓办事心里也舒坦’。”说这话时，成安县公安局商城派出所户籍民警赵胜男脸上流露出满满的自豪感。

她说得轻松，可做起工作来可没那么容易。

迎难而上　她从不服输

人如其名，赵胜男骨子里是个要强、不服输、不允许自己失败的“女汉子”。

赵胜男是一名“85后”，按照父母的期望，在河北师范大学毕业后，文静、柔弱的她应该成为一名老师教书育人。可偏偏，从小爱看警匪片的她，喜欢警察的那种惩恶扬善、匡扶正义，她觉得那样特别帅、特别酷。与父母的意愿背道而驰，大学毕业之际她瞒着父母参加了全省政法干警招录考试，并在众多的竞争者中脱颖而出，迈进了河北省公安警察职业学院大门，开始了两年紧张艰苦的警校生活。

警校毕业后，2012年7月，赵胜男进入成安县公安局工作。就在她憧憬自己的警察梦即将落地实现时，领导却把她安排到了指挥中心保密室做了一名机要员，每天跟一些密码、传真、文稿打交道。尽管机要工作很枯燥，赵胜男还是沉下心来，踏踏实实地在这个岗位上工作了三年多，各项工作都得到了领导的好评。之后，她又主动请缨，下基层锻炼锻炼。

来到商城派出所，成为户籍警的第一个月，赵胜男就碰了一鼻子灰。在县公安局每月例行的户籍例会上，商城派出所的户籍工作考核全县倒数第二。在县局领导和全县户籍员面前，她感觉“很丢脸”，因为争强好胜的她从小到大都没有落后过。

赵胜男为此暗暗下定决心，一定要改变派出所户籍工作长期落后的局面，一定要把户籍工作搞得有声有色、改头换面。目标一旦定下，这就意味着要付出很多。

第二个月开始了，县局下发了当月户籍工作的考核项，赵胜男逐一对照，逐一改进和落实，加班、熬夜成了她的工作常态。她努力学习户政管理的业务知识和法律法规，工作上遇到困难时，向其他派出所的“老户籍”请教，向县局户政科的领导请教。一个月下来，赵胜男做到了。这个月，商城派出所的户籍工作在全县户籍管理考核中排名第一，获得“优秀户籍室”的荣誉。

从那以后，商城派出所的户籍工作考核在全县一直领先。

为民办事　她绝不含糊

商城派出所辖区人口近八万，涉及33个行政村，人口密度大，情况复杂。为尽快熟悉辖区的人口情况，掌握辖区人口底数，她坚持腿勤、手勤、嘴勤，深入群众家中走访，帮助群众解决各类户籍问题。常住户口管理工作内容庞大、繁杂，许多工作既有交叉，又有衔接，千头万绪，错综复杂，政策文件、规章制度如何执行，面临的新问题如何解决，都成为赵胜男接手户籍工作面临的难题。她刻苦钻研业务，坚持学习，做到政策规定烂熟于心，多次处理疑难户口问题，赢得了群众好评。

“户籍窗口离群众最近，为群众办事不应当停留在口号上，不能作秀，更不能变成沽名钓誉的工具，而是应当当成自己的事来办，哪怕芝麻大的事也要做到有始有终，给老百姓一个圆满的交代。”赵胜男没有豪言壮语，只有一颗为民服务的心。

来到商城派出所的第二个月，赵胜男就将户籍工作干得有声有色，全县领跑，她沉浸在这种喜悦中。此时，又一个好消息来了，她怀孕了。可是，医生说胎盘太低，需要好好休息才能有所改善。家人也劝她请假休息。可她想，商城镇这么多人口，户籍工作关系到家家户户，自己刚主动请缨来到这里却又请假休息，这不是撂挑子吗？犟脾气上来了，家人也拿她没办法，只好妥协，商定每天由妈妈陪她上班，照顾在旁。

这年夏天，成安连降大雨，路上积水很深，有位大妈急匆匆来到户籍室，问身份证找不到了该咋办。赵胜男告诉大妈凭本人户口页办理，老人家说：“糟了，出门太急没有带户口本，外面的路这么难走，这可咋办啊姑娘！”看着这恶劣的天气和大妈恳切的目光，她决定特事特办，询问了大妈姓名、村名、家庭成员并向村干部核实后，决定直接给大妈补办身份证。正在采集指纹的过程中，突然停电了，来电以后，电脑主机因为突然断电被损坏，无法开机，需要维修。大妈这下急坏了。赵胜男决定自己开车带着大妈去别的派出所，用自己的口令和指纹登录人口系统给大妈继续办理身份证。妈妈心疼地说：“你怀着孕，外面这么难走，这万一……”妈妈的话还没说完，赵胜男已经安排好了人员在户籍室值守，自己驾车载着大妈开往附近派出所。很快，身份证办理完毕。看着大妈满意的笑容，赵胜男心里暖暖的。

男子身份证到期，打电话回原籍派出所要求核实信息，赵胜男去其家中走访得知，他已出走八年，家中父母十分挂念，于是编了一个善意的“谎言”促使一家人团圆；儿媳怀孕时儿子遇车祸去世，孩子生下来儿媳出走，孩子落户成了难题，赵胜男联系司法鉴定机构为爷孙俩做血缘关系鉴定，顺利落户……这样的事还有很多很多，连她自己都记不清有多少件。

全省比武　她载誉而归

2019年4月，全省公安机关开展了“春训秋考”户政系统大比武。赵胜男通过了层层选拔，和入选的其他4名队友组成“傲雄战队”，代表邯郸市公安机关参加比赛，并最终进入决赛。备战集训期间，根据省厅提供的题库，她结合不同形式的比赛，制定了相应的学习方法。她每天把自己关在房间里，背题、默写、总结整理，和队友们相互提问检验学习效果，最终把题库里的1400道题目和户籍管理工作的相关规范全部学透。

“那段时间，每天精神都是紧绷的，晚上睡觉闭上眼睛，脑子也停不下来，白天背过的题在脑海里不停闪现。”赵胜男对那段经历记忆犹新，印象深刻。

大比武历时一个月，她丢下了两岁的孩子，比武归来，孩子对她有了距离感。看着眼前的至亲骨肉眼中的一丝陌生感，赵胜男眼里含着泪水。有舍有得。备战期间的突击训练，使她对户籍管理的各项规定更加熟悉，业务能力得到了提高。凭借着过硬的本领、娴熟的业务，邯郸队最终斩获亚军，赵胜男在决赛中被评为全场“人气之星”。

由于在这次比武中表现突出，她被聘为邯郸市公安机关业务中级教官。

从事户籍工作五年多来，赵胜男始终坚定一个信念：默默无闻做小事，当好群众贴心人。她的工作做到了百姓心坎上，也因此收获了许多荣誉。2019年，赵胜男被邯郸市公安局团委评为“青年岗位能手”，被中共成安县委授予“优秀共产党员”荣誉称号，被共青团河北省委评为“冀青之星”；2020年，获评成安县“优秀政法干警”；2019-2021年连续三年被邯郸市公安局评为全市“优秀户籍民警”。