河北法制报讯 (刘泽梅)近日,景县人民法院诉讼服务中心导诉台正式启用。“导诉台”设立在该院诉讼服务中心,为来访群众提供温馨、高效、便捷的司法服务。
导诉员根据来访者的不同目的、诉求,合理处置,尽快分流,确保对接到位。现场介绍线上服务内容,在河北法院网——司法公开平台,查询案件进展及其他案件信息,在河北移动微法院平台实现网上跨域、跨境立案、档案查询等功能;在诉讼服务大厅天平阳光智屏一体机查询典型案例等信息。
导诉员能为当事人释疑解惑,引导诉讼,对来访群众在立案、保全、执行、委托鉴定、案件送达生效查询及其他法律事务方面提供解答和帮助,告知诉讼风险、转递诉讼材料、引导诉调对接、提供诉讼指南、查询联系法官,实现“一站式、一次清”便民服务。
该院在导诉台旁边设置导诉显示屏,主要介绍法院的概况、机构设置、法院文化等。同时,还印发《办事指南》《明白纸》《诉讼风险告知书》《满意度评价表》等资料,以更好地满足当事人的法律需求,切实为群众办实事、解难题。


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