□　河北法制报记者　封颖慧

政法队伍教育整顿开展以来，南皮县公安局以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，聚焦群众“急难愁盼”问题，将学习教育成果转化为群众看得见摸得着的惠民举措，用真心真情为群众办实事、解民忧，提升了辖区群众的安全感和满意度。

为4个孩子解决户口难题

今年4月，一张照片在南皮县潞灌镇迅速走红。照片里，4个年龄不同的孩子每人手中拿着一张户口页，站在中央的老人和一旁的农妇笑得合不拢嘴，而最右边站着一位身穿制服的民警。这张看起来其乐融融的照片，背后还有一个暖心的警民故事。

3月的一天，家住潞灌镇刘硕盘村的村民刘文（化名）领着一名聋哑男子和4个孩子来到潞灌派出所户籍室请求帮助。原来，这名聋哑男子是刘文的弟弟刘武（化名），这四个孩子都是刘武的孩子，由于他们4个出生时都是在家接生的，没有办理出生医学证明，导致户口也没办法办理。随着4个孩子渐渐长大，他们的户口问题就成了刘文一家的心结，只能到派出所寻求帮助。

了解情况后，潞灌派出所民警刁俊军表示一定会竭尽全力帮他们。按照工作流程，刁俊军先帮刘武和几个孩子联系鉴定机构做了亲子鉴定，又联系妇幼保健医院为他们开具了出生医学证明，拿到出生证明后顺利为4个孩子办理了落户手续。

4月22日中午11时许，当刁俊军拿着4个孩子的户口本送到刘文家中时，刘文难掩激动之情，紧紧握着刁俊军的手说：“我老父亲年事已高，又体弱多病，弟弟、弟媳身体又不好，这四个侄子、侄女的落户问题就像一块大石头压着我这么多年。我的老父亲天天盼着能了却孙子、孙女们落户的心愿，咱派出所的民警为俺们老百姓解决了难题，真是办实事的民警呀！”

为表达感谢，刘文强烈要求刁俊军和他们一家拍一张照片作为留念。不久后，他还亲手写了一封感谢信送到了潞灌派出所。

妥善处置精神疾病患者闹事事件

“喂，110吗，有人在我家门口大喊大叫，我们都不敢出去。”6月2日下午，大浪淀派出所民警接到辖区群众李某报警，称同乡的李东（化名）狂躁症发病，在他家门口大喊大叫、骂骂咧咧。接到报警后，大浪淀派出所所长杨柳立即赶赴李某住处。

到达现场后，杨柳看到李东情绪十分激动，在李某家门口叫嚣着让他出来，围观群众都不敢靠近，只是在远处不停地劝他。在得知李东母亲也在现场后，杨柳赶忙上去了解情况。原来，李东患有精神疾病，长期情绪不稳定。5月31日，两人由于琐事发生一些口角，李东还对李某动了手，但考虑到李东有精神疾病，李某并没有还手，此事也不了了之。没想到两天后，李东居然来到家门口寻衅滋事。

在几番劝说无果后，经李东母亲同意，杨柳决定采取强制措施，与同事合力将李东制服，连夜将其送往医院进行治疗。由于外出匆忙，李东家属一时拿不出住院费，杨柳便自掏腰包为他们垫付了3000元，并帮助李东办理了住院手续。当他将一切安排妥当离开医院时，已是第二天凌晨。

不久后，了解到李东家庭经济困难，无力承担长期住院费用的情况后，大浪淀派出所民警积极与村委会协调，帮助他们申请救助金，解决了经济难题。6月15日，李东家属专门将一面写有“为民办实事 人民好警察”的锦旗送到派出所，感谢民警帮助他们解决了一个大难题，并称李东经过一段时间的治疗，病情正在逐渐好转。

雨夜紧急营救被困电梯居民

7月2日晚10点多，城关派出所接到县公安局指挥中心指令，称由于降雨导致辖区光明东路大面积停电，某小区一居民被困电梯无法脱身，请迅速出警处置。接警后，值班民警邢志坚冒着暴雨赶赴现场。到达某小区后，邢志坚马上向小区物业的工作人员了解具体情况，并与电梯维修人员取得联系，但其却称自己正在距离南皮县20多公里的泊头市干活，赶回来至少要半个小时，再加上暴雨天气路况非常不好，可能需要更长时间。

了解此情况后，邢志坚便先用手把电梯扒开一条四五厘米的小缝隙，通过喊话的方式确认被困群众情况。“这里不透气，特别憋闷，我觉得浑身无力，而且我心脏也不太好，感觉很不舒服。”听到被困群众王先生慌张的回答，邢志坚一边抚慰其情绪，一边告知其自救方式。“您再坚持一会儿，电梯维修人员正往这儿赶呢，我把电梯门缝儿再开大一点儿，您离这儿近一点，不至于这么闷得慌。”

考虑到电梯里空间密闭，没有灯光，室外气温又高达30摄氏度，时间不得拖延，邢志坚便通过电话询问电梯维修人员有没有办法能把电梯撬开，维修人员说可以用撬棍之类的工具试一试。他便向周围群众借来一根撬棍，合力把电梯撬开了20厘米左右的缝隙，但无论如何，也无法把电梯门完全打开。

邢志坚继续联系维修人员，问他电梯里是否有应急开关可以在电梯停电时把门打开，得到维修人员肯定的回答后，邢志坚打开手机免提，让维修人员将应急按钮的位置和操作方法告诉王先生。一开始，王先生由于过于慌张，始终无法正确操作，邢志坚便安抚其情绪，让他不要着急，慢慢来，终于，电梯门打开了。可由于电梯是停在四楼和五楼中间的位置，王先生整个身子蜷缩着，动弹不得，邢志坚赶忙找到四层的一户居民，二人合力终于将王先生救了出来。被解救出来的王先生满头汗水、呼吸急促，幸运的是因为救助及时，身体并无大碍。

据王先生回忆，他住在这栋楼的12层，当天和往常一样下班坐电梯回家，没成想运行到一半时电梯突然停电。被困在电梯的他很慌张，便立即拨打了救助电话。“没过多久警察和物业就都来了，还以最快速度把我救了出来。真是感谢咱们民警啊。”